Quel numéro appeler en cas d’urgence au Monténégro ? Appelez le 112 pour toute urgence, ou les numéros directs : le 124 pour une ambulance, le 122 pour la police, le 123 pour les pompiers et les secours et le 129 pour les secours en mer. Le service d’ambulance dispose d’unités dans 24 villes et fonctionne jour et nuit, et le 112 prend les appels en anglais, en italien, en russe et en albanais.
Les numéros ci-dessous proviennent du régulateur des communications électroniques EKIP, du ministère de l’Intérieur et de l’Institut des services médicaux d’urgence, vérifiés le 25 septembre 2026.
Quels numéros faut-il connaître ?
| Numéro | Service | Quand appeler |
| 112 | numéro d’urgence européen unique | toute urgence ; l’opérateur alerte la police, l’ambulance ou les secours |
| 124 | ambulance (hitna pomoć) | maladie ou blessure qui ne peut pas attendre |
| 122 | police | accidents, délits, menaces |
| 123 | protection et secours (pompiers) | incendie, inondation, personnes bloquées |
| 129 | secours en mer | urgences sur l’eau |
Le 112 fonctionne au Monténégro depuis 2008. Il est géré par le Centre de communication opérationnelle 112, qui compte trois centres, à Podgorica, Bijelo Polje et Bar. Il peut localiser automatiquement les téléphones Android et reçoit les alertes eCall envoyées par les voitures après un accident.
Quelle est l’activité des services d’urgence ?
| Indicateur | Chiffre |
| appels au 112 en 2024 | 210 000 |
| interventions traitées, dont pour l’ambulance | 17 236, dont 6 686 |
| opérations de sauvetage en 2024 | 50, avec 83 personnes secourues, dont 66 touristes étrangers |
| examens réalisés par l’ambulance le 24 septembre 2026 | 493 dans tout le pays |
| visites à domicile et transports le même jour | 99 visites à domicile et 38 transports |
Le 24 septembre 2026, Podgorica a compté à elle seule 154 examens réalisés par l’ambulance, Budva 49 et Nikšić 42, et les équipes d’ambulance ont soigné 12 personnes blessées dans des accidents de la route.
Comment fonctionne le service d’ambulance ?
L’Institut des services médicaux d’urgence dispose d’unités à Andrijevica, Bar, Berane, Bijelo Polje, Budva, Cetinje, Danilovgrad, Gusinje, Herceg Novi, Kolašin, Kotor, Mojkovac, Nikšić, Petnjica, Plav, Pljevlja, Plužine, Podgorica, Rožaje, Tivat, Tuzi, Ulcinj, Žabljak et Zeta. Une équipe se compose d’un médecin et de deux infirmiers ou techniciens médicaux, dont l’un conduit. Elle travaille 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, et le 124 est le même numéro dans toutes les communes.
Où se trouvent les hôpitaux ?
| Type | Où |
| Centre clinique du Monténégro | Podgorica |
| centres hospitaliers cliniques | Berane et Kotor |
| hôpitaux généraux | Bar, Bijelo Polje, Cetinje, Nikšić et Pljevlja |
| hôpitaux spécialisés | Dobrota, Risan et Brezovik |
Pour un problème qui ne relève pas de l’urgence, le premier recours est le centre de santé local (dom zdravlja). Pour des médicaments la nuit, notre guide sur les pharmacies au Monténégro indique les pharmacies ouvertes 24 heures sur 24.
Que faut-il prévoir avant de partir ?
Les soins d’urgence sont dispensés à tout le monde, mais qui paie dépend de votre assurance. Certains pays ont conclu des accords de sécurité sociale avec le Monténégro, et leurs organismes d’assurance délivrent un formulaire pour les soins d’urgence ; sans ce formulaire, vous payez la facture et en demandez le remboursement à votre assurance voyage. Qui est couvert par le fonds monténégrin et quand une police privée est nécessaire est expliqué dans notre guide sur l’assurance maladie des étrangers. En montagne, où de nombreux sauvetages concernent des touristes, lisez notre guide sur la randonnée au Monténégro avant de partir.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de l’ambulance au Monténégro ? Le 124, identique dans toutes les communes ; vous pouvez aussi appeler le 112.
Le 112 fonctionne-t-il au Monténégro ? Oui. Il fonctionne depuis 2008 et prend les appels en anglais, en italien, en russe et en albanais.
Quel est le numéro de la police au Monténégro ? Le 122.
Existe-t-il un numéro d’urgence pour la mer au Monténégro ? Oui, le 129 pour les secours en mer.
Où se trouve le principal hôpital du Monténégro ? Le Centre clinique du Monténégro, à Podgorica ; il existe aussi des hôpitaux à Kotor, Berane, Bar, Nikšić, Cetinje, Bijelo Polje et Pljevlja.
Les touristes doivent-ils payer les soins d’urgence au Monténégro ? Cela dépend de votre assurance : certains pays ont conclu des accords avec le Monténégro ; sinon, vous payez et demandez le remboursement à votre assurance voyage.
Sources
Les numéros d’urgence sont répertoriés par le régulateur EKIP. Les chiffres du 112 proviennent des communiqués du ministère de l’Intérieur pour la Journée européenne du 112 en 2025 et en 2023. Les unités et les équipes d’ambulance sont décrites sur le site de l’Institut des services médicaux d’urgence, qui publie aussi le rapport quotidien du 24 septembre 2026. Les hôpitaux sont ceux approvisionnés par Montefarm. Données vérifiées le 25 septembre 2026. Fijaka est une plateforme de petites annonces et ne donne pas de conseil médical ; en cas d’urgence, appelez le 112 ou le 124.