تحمل بطاقة الهوية الإلكترونية التي تصدرها وزارة الداخلية (MUP) على شريحتها شهادة للتعريف الإلكتروني، ولدى البالغين أيضا شهادة للتوقيع الإلكتروني المؤهل. ولاستخدام الشهادات يجب تفعيل البطاقة: تحتاج إلى قارئ بطاقات ذكية، وأداة التفعيل والبرنامج الوسيط (middleware) المجانيين اللذين تنشرهما الوزارة لـWindows وmacOS، ورقم PIN من الظرف الذي تتسلمه مع البطاقة. بعد التفعيل تُضاف شهادة البطاقة إلى حساب على بوابة NS eID (idp.gov.me)، ما يمنح مستوى عاليا من التعريف الإلكتروني. دخل قانون التعريف الإلكتروني وخدمات الثقة الجديد حيز النفاذ في 8 يوليو 2026، وتبقى الشهادات المؤهلة الصادرة قبله سارية حتى انتهاء مدتها.
يشرح هذا الدليل ما تحتاجه للتفعيل، وكيف تجري الخطوات، وما يعنيه PIN وPUK، وكيف تسجل حساب NS eID، وما الخدمات المتاحة.
ماذا تحتاج للتفعيل؟
| المطلوب | ملاحظة |
| بطاقة الهوية الإلكترونية | يحصل البالغون على شهادة التعريف وشهادة التوقيع المؤهل، والقاصرون على شهادة التعريف فقط |
| ظرف الأمان | يحتوي على التعليمات والرمز الأولي وPIN وPUK |
| حاسوب متصل بالإنترنت | Windows أو macOS |
| قارئ بطاقات ذكية | USB 2.0 متوافق مع ISO 7816 وPC/SC، إذا لم يكن في الحاسوب قارئ مدمج |
| أداة التفعيل | الإصدار 1.3.1 بتاريخ 26 مايو 2025، لـ Windows وmacOS |
| البرنامج الوسيط SCInterface | الإصدار 8.3.3 بتاريخ 25 ديسمبر 2025، لـ Windows وmacOS |
- يُباع القارئ في متاجر معدات الحاسوب، وهو غير مرتبط بشخص واحد، ويكفي قارئ واحد للأسرة كلها.
- تُنزَّل البرامج والتعليمات من صفحة الوزارة „Aktiviraj ličnu kartu"، وفيها أيضا تعليمات توقيع مستندات PDF وWord.
- تصدر الشهادات على بطاقة الهوية جهة TrustME، مزود خدمات الثقة التابع للوزارة، لمواطني الجبل الأسود.
كيف تفعّل البطاقة؟
- ثبّت البرنامج الوسيط وأداة التفعيل المناسبين لنظام التشغيل لديك.
- صل القارئ بالحاسوب وأدخل البطاقة فيه.
- شغّل أداة التفعيل وأدخل بيانات الظرف، ويُضبط PIN وPUK أثناء التفعيل.
- بعد أول دخول غيّر رقم PIN، الذي يجب أن يتكون من 6 إلى 20 حرفا من أحرف أو أرقام أو رموز خاصة.
- دوّن PIN وPUK واحفظهما في مكان آمن، ولا تحفظهما أبدا مع البطاقة.
ماذا يحدث إذا أخطأت في PIN؟
- بعد خمس محاولات خاطئة متتالية لإدخال PIN تُقفل البطاقة، ويُفتح قفلها برمز PUK.
- بعد خمس محاولات خاطئة متتالية لإدخال PUK تُحظر البطاقة ولا يمكن استخدامها بعد ذلك للتعريف والتوقيع الإلكترونيين.
- يُطلب تعليق الشهادة أو إلغاؤها شخصيا في أحد فروع الوزارة، وإلغاء إحدى الشهادتين يلغي الأخرى تلقائيا.
- يجب الإبلاغ عن فقدان البطاقة للوزارة فورا.
- يحصل المواطن الذي تجاوز 65 عاما على بطاقة صالحة 40 عاما، وعندما تنتهي الشهادات على الشريحة يجب عليه طلب بطاقة جديدة للحصول على شهادات جديدة.
- كان يمكن استخدام البطاقات الصادرة وفق القانون السابق حتى 30 سبتمبر 2025 على أبعد تقدير.
كيف تسجل حساب NS eID؟
- على بوابة idp.gov.me اختر „Registruj se" وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول، ثم وافق على شروط الاستخدام.
- أدخل الرمز الذي يصل إلى بريدك الإلكتروني، ثم رمز الرسالة النصية لمرة واحدة.
- يولّد النظام رمز PUK لإعادة ضبط كلمة المرور، فاحتفظ به.
- يمكن الدخول برمز رسالة نصية لمرة واحدة أو باسم المستخدم وكلمة المرور.
- للحصول على مستوى عال من التعريف الإلكتروني ادخل إلى الحساب، وضع البطاقة المفعلة في القارئ، واختر إضافة شهادة إلكترونية إلى الحساب.
ماذا يمكنك أن تنجز عبر الإنترنت؟
- على بوابة eServis التابعة للوزارة ترى بياناتك الشخصية في سجلات الوزارة وبيانات أطفالك القاصرين، وقيدك في سجل الناخبين ومركز الاقتراع الخاص بك.
- وهناك تقدم طلب تغيير عنوان الإقامة وشهادة الجنسية ومستخرج سجل المواليد وشهادة الإقامة، مع التسليم في فرع للوزارة أو على عنوان في الجبل الأسود.
- وتعرض eServis أيضا حالة الطلبات الجارية.
- ويُستخدم جزء من خدمات بوابة eUprava أيضا ببطاقة الهوية الإلكترونية.
- وبالتوقيع الإلكتروني المؤهل من البطاقة توقّع مستندات PDF وWord.
- ويُدخل القانون الجديد محفظة للهوية الرقمية، طوعية ومجانية للأفراد، ويجب على الوزارة إنشاؤها خلال 18 شهرا من اعتماد اللوائح التنفيذية.
نشرح كلفة بطاقة الهوية ومدة صلاحيتها في دليلنا عن كلفة جواز السفر وبطاقة الهوية، ومستخرج الميلاد وشهادة الجنسية في دليلنا عن مستخرج الميلاد وشهادة الجنسية. ويشرح دليلنا عن شهادة حسن السيرة كيف تحصل عليها عبر eUprava، ودليلنا عن الطبيب المختار الدخول إلى eZdravlje. وإذا لم يعمل القارئ أو البرنامج على حاسوبك، يمكنك البحث عن مساعدة عبر Glatko.
أسئلة شائعة
كيف تفعّل بطاقة الهوية الإلكترونية في الجبل الأسود؟ أدخل البطاقة في القارئ، وثبّت أداة التفعيل والبرنامج الوسيط من صفحة الوزارة، وأدخل بيانات الظرف، ثم غيّر رقم PIN.
هل يعمل التفعيل على Mac؟ نعم، تنشر الوزارة أداة التفعيل والبرنامج الوسيط لـ Windows ولـ macOS.
ماذا لو فقدت PIN أو PUK؟ يُفتح قفل PIN برمز PUK، وبعد خمسة رموز PUK خاطئة تُحظر البطاقة للاستخدام الإلكتروني، فراجع الوزارة.
كيف تدخل إلى NS eID ببطاقة الهوية؟ سجل حسابا على idp.gov.me، وادخل إليه، ومع وجود البطاقة المفعلة في القارئ أضف الشهادة الإلكترونية إلى الحساب.
أي قارئ بطاقات تحتاج؟ أي قارئ USB متوافق مع ISO 7816 وPC/SC وله برنامج تشغيل لنظامك، ويكفي قارئ واحد للأسرة كلها.
بمن تتصل للمساعدة؟ بمركز اتصال الوزارة على الرقم 067 286 750 أو على sit@mup.gov.me، في أيام العمل من 8 إلى 15.
المصادر
المعدات وإصدارات البرامج وقواعد PIN وPUK مأخوذة من صفحات الوزارة بطاقة الهوية الإلكترونية وفعّل بطاقة الهوية وعن بطاقة الهوية الإلكترونية، وخدمات eServis من الأسئلة الشائعة لدى الوزارة. وتسجيل الحساب مأخوذ من دليل NS eID الصادر عن وزارة الإدارة العامة، وصلاحية الشهادات ومحفظة الهوية الرقمية من قانون التعريف الإلكتروني وخدمات الثقة، الجريدة الرسمية 92/2026. جرى التحقق من المعلومات في 26 سبتمبر 2026. Fijaka منصة إعلانات؛ تحقق من التعليمات وإصدارات البرامج على صفحة الوزارة.