Aktivacija elektronske lične karte 2026: koji čitač i softver trebaju, šta znače PIN i PUK i kako se prijaviti na NS eID i eServis MUP-a

Elektronska lična karta koju izdaje Ministarstvo unutrašnjih poslova na čipu nosi certifikat za elektronsku identifikaciju, a kod punoljetnih i certifikat za kvalifikovani elektronski potpis. Da bi se certifikati koristili, karta se mora aktivirati: potrebni su čitač pametnih kartica, besplatni aktivacioni alat i middleware koje MUP objavljuje za Windows i macOS, i PIN iz koverte dobijene uz ličnu kartu. Poslije aktivacije certifikat sa kartice dodaje se nalogu na portalu NS eID (idp.gov.me), čime se dobija visok nivo elektronske identifikacije. Novi Zakon o elektronskoj identifikaciji i uslugama povjerenja stupio je na snagu 8. jula 2026., a kvalifikovani certifikati izdati ranije važe do isteka roka.

Ovaj vodič objašnjava šta treba za aktivaciju, kako teče postupak, šta znače PIN i PUK, kako se registruje nalog NS eID i koje usluge su dostupne.

Šta je potrebno za aktivaciju?

• Čitač se kupuje u prodavnicama računarske opreme, nije vezan za jednu osobu i jedan je dovoljan za cijelo domaćinstvo.
• Softver i uputstva preuzimaju se sa stranice MUP-a „Aktiviraj ličnu kartu", gdje su i uputstva za potpisivanje PDF i Word dokumenata.
• Certifikate na ličnoj karti izdaje TrustME, davalac usluga povjerenja pri MUP-u, i to građanima Crne Gore.

Kako se aktivira lična karta?

• Instalirajte middleware i aktivacioni alat za svoj operativni sistem.
• Uključite čitač u računar i umetnite ličnu kartu.
• Pokrenite aktivacioni alat i unesite podatke iz koverte, a tokom aktivacije postavljaju se PIN i PUK.
• Poslije prve prijave promijenite PIN, koji mora imati od 6 do 20 znakova, slova, brojeva ili posebnih znakova.
• PIN i PUK zapišite i čuvajte na sigurnom mjestu, nikada uz ličnu kartu.

Šta ako pogriješite PIN?

• Poslije pet uzastopnih pogrešnih PIN-ova kartica se zaključava, a otključava se PUK kodom.
• Poslije pet uzastopnih pogrešnih PUK-ova kartica se blokira i više se ne može koristiti za elektronsku identifikaciju i potpisivanje.
• Suspenziju ili opoziv certifikata tražite lično u poslovnici MUP-a, a opoziv jednog certifikata automatski opoziva i drugi.
• Nestanak lične karte morate odmah prijaviti MUP-u.
• Građanin stariji od 65 godina dobija ličnu kartu sa rokom od 40 godina, a kad certifikati na čipu isteknu, za nove certifikate mora podnijeti zahtjev za novu ličnu kartu.
• Lične karte izdate po ranijem zakonu mogle su se koristiti najkasnije do 30. septembra 2025.

Kako se registruje nalog NS eID?

• Na portalu idp.gov.me izaberite „Registruj se" i unesite e-mail, lozinku i broj mobilnog telefona, pa prihvatite uslove korišćenja.
• Unesite kod koji stiže na e-mail, a zatim jednokratni SMS kod.
• Sistem generiše PUK za resetovanje lozinke, koji treba sačuvati.
• Prijava je moguća jednokratnim SMS kodom ili korisničkim imenom i lozinkom.
• Za visok nivo elektronske identifikacije prijavite se, stavite aktiviranu ličnu kartu u čitač i izaberite dodavanje elektronskog certifikata nalogu.

Šta se može obaviti online?

• Na portalu eServis MUP-a vidite svoje lične podatke iz registara MUP-a i podatke maloljetne djece, kao i podatke iz biračkog spiska i biračko mjesto.
• Tu podnosite zahtjev za promjenu adrese prebivališta, uvjerenje o državljanstvu, izvod iz registra rođenih i uvjerenje o prebivalištu, sa dostavom u poslovnicu MUP-a ili na adresu u Crnoj Gori.
• eServis prikazuje i status aktivnih zahtjeva.
• Dio usluga na portalu eUprave takođe se koristi uz elektronsku ličnu kartu.
• Kvalifikovanim elektronskim potpisom sa kartice potpisujete PDF i Word dokumente.
• Novi zakon uvodi novčanik digitalnog identiteta, koji je dobrovoljan i besplatan za fizička lica, a ministarstvo mora da ga uspostavi u roku od 18 mjeseci od donošenja podzakonskih akata.

Koliko košta i koliko važi lična karta objašnjava naš tekst o cijeni pasoša i lične karte, a izvod iz matične knjige i uvjerenje o državljanstvu tekst o izvodu i uvjerenju o državljanstvu. Uvjerenje o nekažnjavanju preko eUprave objašnjava tekst o uvjerenju o nekažnjavanju, a prijavu na eZdravlje tekst o izabranom doktoru. Ako čitač ili softver ne rade na računaru, pomoć možete potražiti preko platforme Glatko.

Često postavljana pitanja

Kako se aktivira elektronska lična karta? Umetnite kartu u čitač, instalirajte aktivacioni alat i middleware sa stranice MUP-a i unesite podatke iz koverte, a zatim promijenite PIN.

Radi li aktivacija na Macu? Radi, MUP objavljuje aktivacioni alat i middleware i za Windows i za macOS.

Šta ako sam izgubio PIN ili PUK? PIN se otključava PUK kodom, a poslije pet pogrešnih PUK-ova kartica se blokira za elektronsku upotrebu, pa se obratite MUP-u.

Kako se prijaviti na NS eID ličnom kartom? Registrujte nalog na idp.gov.me, prijavite se i uz aktiviranu kartu u čitaču dodajte elektronski certifikat nalogu.

Koji čitač kartica treba? Bilo koji USB čitač usklađen sa ISO 7816 i PC/SC, sa driverom za vaš operativni sistem, a jedan čitač je dovoljan za cijelo domaćinstvo.

Kome se obratiti za pomoć? Call centru MUP-a na 067 286 750 ili na sit@mup.gov.me, radnim danima od 8 do 15 časova.

Izvori

Oprema, verzije softvera i pravila o PIN-u i PUK-u su sa stranica MUP-a Elektronska lična karta, Aktiviraj ličnu kartu i O elektronskoj ličnoj karti, a usluge eServisa iz čestih pitanja MUP-a. Registracija naloga je iz uputstva za NS eID Ministarstva javne uprave, a važenje certifikata i novčanik digitalnog identiteta iz Zakona o elektronskoj identifikaciji i uslugama povjerenja, „Službeni list CG" 92/2026. Podaci su provjereni 26. septembra 2026. Fijaka je oglasni prostor; uputstva i verzije softvera provjerite na stranici MUP-a.