Activer la carte d’identité électronique monténégrine en 2026 : quel lecteur et quel logiciel, ce que signifient le PIN et le PUK et comment se connecter à NS eID et à l’eServis du MUP

Comment activer la carte d’identité électronique monténégrine ? Il faut un lecteur de cartes à puce, l’outil d’activation et le middleware gratuits du MUP pour Windows ou macOS, et le PIN de l’enveloppe remise avec la carte. Après l’activation, changez le PIN, puis ajoutez le certificat de la carte à votre compte NS eID pour un niveau élevé d’identification électronique.

La carte d’identité électronique délivrée par le ministère de l’Intérieur (MUP) contient sur sa puce un certificat d’identification électronique et, pour les adultes, aussi un certificat de signature électronique qualifiée. Pour utiliser ces certificats, la carte doit être activée : il faut un lecteur de cartes à puce, l’outil d’activation et le middleware gratuits que le MUP publie pour Windows et macOS, et le PIN figurant dans l’enveloppe remise avec la carte. Après l’activation, le certificat de la carte est ajouté à un compte sur le portail NS eID (idp.gov.me), ce qui donne un niveau élevé d’identification électronique. La nouvelle loi sur l’identification électronique et les services de confiance est entrée en vigueur le 8 juillet 2026, et les certificats qualifiés délivrés auparavant restent valables jusqu’à leur expiration.

Ce guide explique ce qu’il faut pour l’activation, comment se déroule la procédure, ce que signifient le PIN et le PUK, comment créer un compte NS eID et quels services sont disponibles.

Que faut-il pour l’activation ?

• Les lecteurs sont vendus dans les magasins d’informatique, ne sont liés à aucune personne, et un seul suffit pour tout un foyer.
• Les logiciels et les instructions se téléchargent sur la page « Aktiviraj ličnu kartu » du MUP, qui contient aussi des instructions pour signer des documents PDF et Word.
• Les certificats de la carte d’identité sont délivrés aux citoyens du Monténégro par TrustME, le prestataire de services de confiance rattaché au MUP.

Comment activer la carte d’identité ?

• Installez le middleware et l’outil d’activation correspondant à votre système d’exploitation.
• Branchez le lecteur sur l’ordinateur et insérez la carte d’identité.
• Lancez l’outil d’activation et saisissez les données de l’enveloppe ; le PIN et le PUK sont définis lors de l’activation.
• Après la première connexion, changez le PIN, qui doit comporter de 6 à 20 caractères : lettres, chiffres ou caractères spéciaux.
• Notez le PIN et le PUK et conservez-les en lieu sûr, jamais avec la carte d’identité.

Que se passe-t-il en cas de PIN erroné ?

• Après cinq PIN erronés consécutifs, la carte se verrouille, et elle se déverrouille avec le code PUK.
• Après cinq PUK erronés consécutifs, la carte est bloquée et ne peut plus servir à l’identification ni à la signature électroniques.
• La suspension ou la révocation d’un certificat se demande en personne dans un bureau du MUP ; la révocation d’un certificat entraîne automatiquement celle de l’autre.
• La perte d’une carte d’identité doit être signalée immédiatement au MUP.
• Une personne de plus de 65 ans obtient une carte d’identité valable 40 ans, et une fois les certificats de la puce expirés, de nouveaux certificats exigent une demande de nouvelle carte d’identité.
• Les cartes d’identité délivrées sous l’ancienne loi pouvaient être utilisées jusqu’au 30 septembre 2025 au plus tard.

Comment créer un compte NS eID ?

• Sur le portail idp.gov.me, choisissez « Registruj se », saisissez une adresse e-mail, un mot de passe et un numéro de mobile, et acceptez les conditions d’utilisation.
• Saisissez le code envoyé par e-mail, puis le code SMS à usage unique.
• Le système génère un PUK de réinitialisation du mot de passe, à conserver.
• La connexion se fait avec un code SMS à usage unique ou avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
• Pour un niveau élevé d’identification électronique, connectez-vous, placez la carte d’identité activée dans le lecteur et choisissez d’ajouter un certificat électronique au compte.

Que peut-on faire en ligne ?

• Sur le portail eServis du MUP, vous pouvez consulter vos données personnelles figurant dans les registres du MUP et celles de vos enfants mineurs, ainsi que votre inscription sur la liste électorale et votre bureau de vote.
• Vous pouvez y demander un changement d’adresse de résidence, un certificat de nationalité, un extrait du registre des naissances et un certificat de résidence, remis dans un bureau du MUP ou à une adresse au Monténégro.
• L’eServis affiche aussi l’état des demandes en cours.
• Certains services du portail eUprava sont également accessibles avec la carte d’identité électronique.
• Avec la signature électronique qualifiée de la carte, vous pouvez signer des documents PDF et Word.
• La nouvelle loi instaure un portefeuille d’identité numérique, facultatif et gratuit pour les particuliers, que le ministère doit mettre en place dans les 18 mois suivant l’adoption des textes d’application.

Le prix et la durée de validité d’une carte d’identité sont expliqués dans notre guide sur le prix du passeport et de la carte d’identité, et les extraits de naissance et certificats de nationalité dans notre guide sur l’extrait de naissance et le certificat de nationalité. L’obtention d’un certificat de casier judiciaire via eUprava est présentée dans notre guide sur le certificat de casier judiciaire, et la connexion à eZdravlje dans notre guide sur le médecin choisi. Ce que la nouvelle loi signifie pour la valeur juridique des signatures électroniques est analysé par RoNa Legal. Si le lecteur ou le logiciel ne fonctionne pas sur votre ordinateur, vous pouvez trouver de l’aide sur Glatko.

Questions fréquentes

Comment activer la carte d’identité électronique monténégrine ? Insérez la carte dans un lecteur, installez l’outil d’activation et le middleware depuis la page du MUP, saisissez les données de l’enveloppe, puis changez le PIN.

L’activation fonctionne-t-elle sur un Mac ? Oui, le MUP publie l’outil d’activation et le middleware pour Windows comme pour macOS.

Que faire si j’ai perdu mon PIN ou mon PUK ? Le PIN se déverrouille avec le PUK, et après cinq PUK erronés, la carte est bloquée pour l’usage électronique : contactez donc le MUP.

Comment se connecter à NS eID avec la carte d’identité ? Créez un compte sur idp.gov.me, connectez-vous et, avec la carte activée dans le lecteur, ajoutez le certificat électronique au compte.

Quel lecteur de cartes faut-il ? N’importe quel lecteur USB conforme aux normes ISO 7816 et PC/SC, avec un pilote pour votre système d’exploitation ; un seul lecteur suffit pour tout un foyer.

Qui peut aider ? Le centre d’appels du MUP au 067 286 750 ou à sit@mup.gov.me, en semaine de 8 h à 15 h.

Sources

L’équipement, les versions des logiciels et les règles relatives au PIN et au PUK proviennent des pages du MUP Carte d’identité électronique, Activez votre carte d’identité et À propos de la carte d’identité électronique, et les services de l’eServis des questions fréquentes du MUP. La création du compte provient du guide d’utilisation de NS eID du ministère de l’Administration publique, et la validité des certificats et le portefeuille d’identité numérique de la loi sur l’identification électronique et les services de confiance, Journal officiel 92/2026. Les informations ont été vérifiées le 26 septembre 2026. Fijaka est une plateforme de petites annonces ; vérifiez les instructions et les versions des logiciels sur la page du MUP.