Comment choisir son médecin traitant au Monténégro ? Au centre de santé, dans la liste des médecins choisis, en signant une déclaration de choix valable au moins un an. Ce médecin soigne, prescrit des médicaments, délivre les arrêts maladie et oriente vers les spécialistes. On prend rendez-vous en personne, par téléphone ou sur le portail eZdravlje, avec un code PIN du Fonds d’assurance maladie.
Le médecin choisi (izabrani doktor) est le médecin généraliste du centre de santé public que vous avez choisi, qui vous soigne, vous prescrit des médicaments, vous met en arrêt maladie et vous oriente vers les spécialistes. Vous le choisissez dans la liste des médecins choisis pour au moins un an en signant une déclaration de choix, et avant la fin de l’année, vous ne pouvez en changer que dans les cas prévus par le règlement, en indiquant un motif. Vous prenez rendez-vous avec votre médecin choisi en personne, par téléphone ou en ligne sur le portail eZdravlje, pour lequel il vous faut un code PIN du Fonds d’assurance maladie. En ligne, vous pouvez réserver tous les types de consultation, sauf les examens préventifs des enfants, les vaccinations de routine et les visites à domicile.
Ce guide explique les types de médecin choisi, le choix et le changement, ce que fait le médecin choisi, l’obtention d’un code PIN et les services du portail eZdravlje.
Quels médecins choisis avez-vous ?
| Médecin choisi | Pour qui | Remarque |
| Médecin choisi pour adultes | Les assurés adultes | Choisi au centre de santé |
| Médecin choisi pour enfants, pédiatre | Les enfants | Pour un enfant de moins de 15 ans, c’est le parent ou le tuteur qui choisit |
| Médecin choisi pour les femmes, gynécologue | Les femmes | Les femmes choisissent aussi un gynécologue, en plus du médecin choisi |
| Dentiste choisi | Les assurés ayant droit aux soins dentaires pris en charge par le Fonds | Le Fonds publie la liste des cabinets conventionnés |
- Vous choisissez vous-même le médecin, dans la liste des médecins choisis du centre de santé.
- Lorsque votre médecin choisi est absent, par exemple en congé annuel ou en arrêt maladie, le centre de santé assure un médecin remplaçant.
Comment choisir et changer de médecin choisi ?
- Vous choisissez pour au moins un an en remplissant et en signant la déclaration de choix ou de changement de médecin choisi.
- Avant la fin de l’année, vous pouvez changer de médecin dans les cas prévus par le règlement, en indiquant le motif dans la déclaration.
- Pour un assuré de moins de 15 ans ou une personne sous tutelle, c’est le parent ou le tuteur qui choisit le médecin.
- Toute personne qui n’a pas choisi de médecin ne peut pas utiliser les services eZakazivanje et eNaručivanje du portail eZdravlje.
Que fait le médecin choisi ?
- la prévention et la promotion de la santé ;
- le diagnostic, le traitement et la rééducation, les soins au domicile du patient et le traitement de la douleur ;
- il certifie l’incapacité temporaire de travail, c’est-à-dire l’arrêt maladie ;
- il prescrit les médicaments ;
- il oriente les patients vers le niveau secondaire et tertiaire, c’est-à-dire vers les spécialistes et les hôpitaux, après un bilan dans son cabinet ;
- il délivre les ordres de déplacement liés aux soins de santé.
Comment obtenir un code PIN et se connecter à eZdravlje ?
- Vous vous connectez à www.ezdravlje.me ou à l’application mobile eZdravlje.me avec le numéro de votre carnet de santé, le numéro à dix chiffres figurant sur sa première page, et un code PIN.
- Si vous avez validé votre nouvelle carte d’identité comme carte d’assurance maladie, vous vous connectez avec le numéro de la carte d’identité, et le numéro du carnet ne permet plus la connexion.
- Vous obtenez le code PIN dans une unité régionale ou une antenne du Fonds, ou vous le demandez par voie électronique sur le portail.
- Pour un mineur, le code PIN est retiré par un parent ou un autre représentant légal.
Que peut-on réserver en ligne ?
- Le service eZakazivanje permet de réserver des consultations chez le médecin choisi pour adultes, pour les femmes et pour les enfants dans les centres de santé, et de consulter, annuler ou modifier les rendez-vous.
- Vous ne pouvez pas réserver en ligne les examens préventifs, c’est-à-dire les consultations de suivi des enfants et les vaccinations de routine, ni les visites à domicile des médecins choisis.
- Le portail propose aussi eRecept, eNalaz, eApoteka, eOsiguranje, eNaručivanje et un carnet de vaccination.
- À Podgorica, le centre de santé de la capitale gère un centre d’appels au 19816, les jours ouvrables de 7 h à 21 h, où vous pouvez savoir dans quelle équipe travaille votre médecin choisi et prendre rendez-vous.
Le droit à l’assurance maladie et l’affiliation des étrangers au Fonds sont expliqués dans notre guide sur l’assurance maladie des étrangers, et les médicaments et pharmacies de garde dans notre guide sur les pharmacies. En cas d’urgence, les numéros et les hôpitaux sont présentés dans notre guide sur les numéros d’urgence, et l’indemnisation d’un arrêt certifié par votre médecin choisi dans notre guide sur l’arrêt maladie.
Questions fréquentes
Comment choisir un médecin généraliste au Monténégro ? Au centre de santé, vous choisissez un médecin dans la liste des médecins choisis et signez la déclaration de choix ou de changement de médecin choisi, pour au moins un an.
Puis-je changer de médecin choisi avant la fin de l’année ? Oui, dans les cas prévus par le règlement, en indiquant le motif dans la déclaration.
Comment obtenir un code PIN pour eZdravlje ? Vous obtenez le code PIN dans une unité régionale ou une antenne du Fonds d’assurance maladie, ou par une demande électronique sur le portail eZdravlje.
Que ne peut-on pas réserver sur eZdravlje ? Les examens préventifs des enfants, les vaccinations de routine et les visites à domicile des médecins choisis.
Puis-je me connecter avec ma carte d’identité ? Oui, si vous avez validé votre nouvelle carte d’identité comme carte d’assurance maladie : vous vous connectez alors avec le numéro de la carte d’identité au lieu du numéro du carnet.
Comment prendre rendez-vous par téléphone à Podgorica ? En appelant le centre de santé de la capitale au 19816, les jours ouvrables de 7 h à 21 h.
Sources
Les types de médecin choisi, le choix pour au moins un an, le changement et les compétences du médecin choisi sont décrits par le centre de santé de Nikšić, la connexion, le code PIN et les services par le portail eZdravlje du Fonds d’assurance maladie, et les dentistes choisis conventionnés par le Fonds d’assurance maladie. Le centre d’appels de Podgorica est décrit dans un avis du centre de santé de la capitale du 20 janvier 2025. Les informations ont été vérifiées le 26 septembre 2026. Fijaka est une plateforme de petites annonces ; cet article ne constitue pas un conseil médical ou juridique.