Избранный врач (izabrani doktor) работает в государственном доме здоровья, где вы зарегистрированы: он лечит вас, выписывает лекарства, открывает больничный и направляет к специалистам. Его выбирают из списка избранных врачей минимум на один год, подписывая заявление о выборе, а до истечения года его можно сменить только в случаях, предусмотренных правилами, с указанием причины. Записаться к избранному врачу можно лично, по телефону или онлайн на портале eZdravlje, для которого нужен PIN Фонда медицинского страхования. Онлайн можно записаться на любые визиты, кроме профилактических осмотров детей, плановых прививок и визитов на дом.
В этом руководстве объясняются виды избранных врачей, выбор и смена врача, его обязанности, получение PIN и сервисы eZdravlje.
Какие избранные врачи у вас есть?
| Избранный врач | Для кого | Примечание |
| Избранный врач для взрослых | взрослые застрахованные | выбирается в доме здоровья |
| Избранный врач для детей, педиатр | дети | для ребенка младше 15 лет врача выбирает родитель или опекун |
| Избранный врач для женщин, гинеколог | женщины | женщины выбирают еще и гинеколога, кроме избранного врача |
| Избранный стоматолог | застрахованные с правом на стоматологию за счет Фонда | список клиник по договору публикует Фонд |
- Врача вы выбираете сами из списка избранных врачей в доме здоровья.
- Если избранный врач отсутствует, например в отпуске или на больничном, дом здоровья предоставляет замещающего врача.
Как выбрать и сменить избранного врача?
- Врача выбирают минимум на один год, заполнив и подписав Заявление о выборе или смене избранного врача.
- До истечения года врача можно сменить в случаях, предусмотренных правилами, причину смены указывают в заявлении.
- За застрахованного младше 15 лет или лицо под опекой врача выбирает родитель или опекун.
- Кто не выбрал врача, тот не может пользоваться сервисами eZakazivanje и eNaručivanje на портале eZdravlje.
Чем занимается избранный врач?
- Он занимается профилактикой и укреплением здоровья.
- Он занимается диагностикой, лечением и реабилитацией, лечением на дому и облегчением боли.
- Он устанавливает временную нетрудоспособность, то есть открывает больничный.
- Он выписывает лекарства.
- Он направляет на вторичный и третичный уровень, то есть к специалистам и в больницу, после обследования в своей амбулатории.
- Он выдает путевой лист, связанный с получением медицинской помощи.
Как получить PIN и войти в eZdravlje?
- На сайт www.ezdravlje.me или в приложение eZdravlje.me входят по номеру медицинской книжки, десятизначному номеру на ее первой странице, и PIN-коду.
- Если вы верифицировали новую ID-карту как медицинский полис, вы входите по номеру ID-карты, а номер книжки для входа больше не действует.
- PIN выдают в региональном отделении или филиале Фонда, либо его запрашивают электронной заявкой на портале.
- За несовершеннолетнего PIN получает родитель или другой законный представитель.
На что можно записаться онлайн?
- Сервис eZakazivanje позволяет записаться к избранному врачу для взрослых, для женщин и для детей в домах здоровья, а также проверить, отменить или изменить запись.
- Онлайн нельзя записаться на профилактические осмотры, то есть детские консультации и плановые прививки, а также на визиты избранных врачей на дом.
- На портале есть также сервисы eRecept, eNalaz, eApoteka, eOsiguranje, eNaručivanje и прививочный сертификат.
- В Подгорице Дом здоровья Столицы работает с колл-центром по номеру 19816 в рабочие дни с 7 до 21 часа, где можно узнать, в какую смену работает ваш врач, и записаться на прием.
Кто имеет право на медицинское страхование и как иностранцы регистрируются в Фонде, объясняет наша статья о медицинском страховании для иностранцев, а лекарства и дежурные аптеки объясняет статья об аптеках. Когда нужна срочная помощь, номера и больницы объясняет статья о номерах экстренных служб, а выплаты за больничный, который открывает избранный врач, объясняет статья о больничном.
Частые вопросы
Как выбрать семейного врача в Черногории? В доме здоровья вы выбираете врача из списка избранных врачей и подписываете Заявление о выборе или смене избранного врача минимум на один год.
Можно ли сменить избранного врача раньше, чем через год? Да, сменить врача можно в случаях, предусмотренных правилами, и причину нужно указать в заявлении.
Как получить PIN для eZdravlje? PIN выдают в региональном отделении или филиале Фонда медицинского страхования, его также можно запросить электронной заявкой на портале eZdravlje.
На что нельзя записаться через eZdravlje? Нельзя записаться на профилактические осмотры детей, плановые прививки и визиты избранных врачей на дом.
Можно ли войти по ID-карте? Можно, если вы верифицировали новую ID-карту как медицинский полис, и тогда вы входите по номеру ID-карты вместо номера книжки.
Как записаться по телефону в Подгорице? Нужно позвонить по номеру 19816 Дома здоровья Столицы в рабочие дни с 7 до 21 часа.
Источники
Виды избранных врачей, выбор минимум на год, смену врача и его полномочия описывает Дом здоровья Никшич, вход, PIN и сервисы описывает портал eZdravlje Фонда медицинского страхования, а стоматологов по договору публикует Фонд медицинского страхования. Колл-центр в Подгорице описан в сообщении Дома здоровья Столицы от 20 января 2025 года. Информация проверена 26 сентября 2026 года. Fijaka является платформой объявлений; эта статья не является медицинской или юридической консультацией.