Attivare la carta d'identità elettronica in Montenegro nel 2026: quale lettore e software servono, cosa significano PIN e PUK e come accedere a NS eID e all'eServis del MUP

La carta d'identità elettronica rilasciata dal Ministero dell'Interno (MUP) porta sul chip un certificato per l'identificazione elettronica e, per i maggiorenni, anche un certificato per la firma elettronica qualificata. Per usare i certificati la carta va attivata: servono un lettore di smart card, lo strumento di attivazione e il middleware gratuiti che il MUP pubblica per Windows e macOS, e il PIN della busta ricevuta con la carta. Dopo l'attivazione il certificato della carta si aggiunge a un account sul portale NS eID (idp.gov.me), che dà un livello elevato di identificazione elettronica. La nuova Legge sull'identificazione elettronica e i servizi fiduciari è entrata in vigore l'8 luglio 2026, e i certificati qualificati rilasciati prima restano validi fino alla scadenza.

Questa guida spiega cosa serve per l'attivazione, come funziona la procedura, cosa significano PIN e PUK, come si registra un account NS eID e quali servizi sono disponibili.

Cosa serve per l'attivazione?

• Il lettore si compra nei negozi di informatica, non è legato a una persona e uno basta per tutta la famiglia.
• Software e istruzioni si scaricano dalla pagina del MUP „Aktiviraj ličnu kartu", dove ci sono anche le istruzioni per firmare documenti PDF e Word.
• I certificati sulla carta li rilascia TrustME, il prestatore di servizi fiduciari presso il MUP, ai cittadini del Montenegro.

Come si attiva la carta?

• Installate il middleware e lo strumento di attivazione per il vostro sistema operativo.
• Collegate il lettore al computer e inserite la carta.
• Avviate lo strumento di attivazione e inserite i dati della busta; durante l'attivazione si impostano PIN e PUK.
• Dopo il primo accesso cambiate il PIN, che deve avere da 6 a 20 caratteri: lettere, numeri o caratteri speciali.
• Annotate PIN e PUK e conservateli in un luogo sicuro, mai insieme alla carta.

Cosa succede se sbagliate il PIN?

• Dopo cinque PIN errati consecutivi la carta si blocca, e si sblocca con il codice PUK.
• Dopo cinque PUK errati consecutivi la carta viene bloccata e non si può più usare per l'identificazione e la firma elettronica.
• La sospensione o la revoca di un certificato si chiede di persona in un ufficio del MUP, e la revoca di un certificato revoca automaticamente anche l'altro.
• Lo smarrimento della carta va denunciato subito al MUP.
• Il cittadino con più di 65 anni riceve una carta valida 40 anni, e quando i certificati sul chip scadono, per averne di nuovi deve chiedere una nuova carta.
• Le carte rilasciate secondo la legge precedente si potevano usare al più tardi fino al 30 settembre 2025.

Come si registra un account NS eID?

• Sul portale idp.gov.me scegliete „Registruj se", inserite e-mail, password e numero di cellulare e accettate le condizioni d'uso.
• Inserite il codice arrivato per e-mail e poi il codice SMS monouso.
• Il sistema genera un PUK per reimpostare la password, da conservare.
• L'accesso è possibile con un codice SMS monouso oppure con nome utente e password.
• Per un livello elevato di identificazione elettronica accedete, inserite la carta attivata nel lettore e scegliete di aggiungere un certificato elettronico all'account.

Cosa si può fare online?

• Sul portale eServis del MUP vedete i vostri dati personali nei registri del MUP e quelli dei figli minorenni, oltre ai dati delle liste elettorali e al seggio.
• Lì chiedete il cambio dell'indirizzo di residenza, il certificato di cittadinanza, l'estratto del registro delle nascite e il certificato di residenza, con consegna a un ufficio del MUP o a un indirizzo in Montenegro.
• eServis mostra anche lo stato delle domande in corso.
• Anche una parte dei servizi del portale eUprava si usa con la carta d'identità elettronica.
• Con la firma elettronica qualificata della carta firmate documenti PDF e Word.
• La nuova legge introduce un portafoglio di identità digitale, volontario e gratuito per le persone fisiche, che il ministero deve attivare entro 18 mesi dall'adozione dei regolamenti di attuazione.

Quanto costa e quanto dura la carta d'identità è spiegato nella nostra guida a passaporto e carta d'identità, e l'estratto di nascita e il certificato di cittadinanza nella guida all'estratto di nascita e certificato di cittadinanza. Come ottenere il certificato del casellario tramite eUprava è spiegato nella guida al certificato del casellario giudiziale, e l'accesso a eZdravlje nella guida al medico di base. Se il lettore o il software non funzionano sul vostro computer, potete cercare aiuto tramite Glatko.

Domande frequenti

Come si attiva la carta d'identità elettronica montenegrina? Inserite la carta nel lettore, installate strumento di attivazione e middleware dalla pagina del MUP, inserite i dati della busta e poi cambiate il PIN.

L'attivazione funziona su Mac? Sì, il MUP pubblica strumento di attivazione e middleware sia per Windows sia per macOS.

Cosa succede se ho perso il PIN o il PUK? Il PIN si sblocca con il PUK, e dopo cinque PUK errati la carta viene bloccata per l'uso elettronico, quindi rivolgetevi al MUP.

Come si accede a NS eID con la carta d'identità? Registrate un account su idp.gov.me, accedete e, con la carta attivata nel lettore, aggiungete il certificato elettronico all'account.

Quale lettore di smart card serve? Qualsiasi lettore USB conforme a ISO 7816 e PC/SC con driver per il vostro sistema operativo, e uno basta per tutta la famiglia.

A chi rivolgersi per aiuto? Al call center del MUP allo 067 286 750 o a sit@mup.gov.me, nei giorni feriali dalle 8 alle 15.

Fonti

Attrezzatura, versioni del software e regole su PIN e PUK provengono dalle pagine del MUP Carta d'identità elettronica, Attiva la carta d'identità e Sulla carta d'identità elettronica, e i servizi eServis dalle domande frequenti del MUP. La registrazione dell'account proviene dalla guida NS eID del Ministero della pubblica amministrazione, la validità dei certificati e il portafoglio di identità digitale dalla Legge sull'identificazione elettronica e i servizi fiduciari, Gazzetta ufficiale 92/2026. Le informazioni sono state verificate il 26 settembre 2026. Fijaka è una piattaforma di annunci; verificate istruzioni e versioni del software sulla pagina del MUP.