Le prix de l’eau au Monténégro en 2027 : coût du mètre cube par commune, calcul de la facture, raccordement au réseau et coupures d’eau

Combien coûte l’eau au Monténégro en 2027 ? De 0,3768 € le mètre cube à Andrijevica à 2,4146 € à Cetinje ; 0,4084 € à Podgorica, 0,4420 € à Nikšić et 1,1622 € à Budva. S’y ajoutent chaque mois une part fixe, quelle que soit la consommation, et l’évacuation des eaux usées. Les prix s’appliquent à partir du 1er janvier 2027.

En 2027, un mètre cube d’eau coûtera au Monténégro de 0,3768 euro à Andrijevica à 2,4146 euros à Cetinje, avec 0,4084 euro à Podgorica, 0,4420 à Nikšić et 1,1622 euro à Budva. En plus du prix au mètre cube, chaque usager paie chaque mois une part fixe, quelle que soit sa consommation, et la collecte et l’évacuation des eaux usées sont facturées séparément. Ces prix ont été approuvés par l’Agence de régulation de l’énergie et des activités communales réglementées, qui les a publiés le 31 juillet 2026, et ils s’appliquent à partir du 1er janvier 2027 une fois que le conseil municipal les a acceptés ou n’a pas statué à temps.

Les règles proviennent de la loi sur les activités communales, de la méthodologie de l’Agence et de la nouvelle loi sur la protection des consommateurs. Ce guide donne les prix de 19 distributeurs d’eau et explique comment se calcule la facture, comment se raccorder au réseau, quand le distributeur peut couper l’eau et comment contester une facture.

Combien coûte un mètre cube d’eau en 2027 ?

À Herceg Novi, Nikšić et Podgorica, le traitement des eaux usées est aussi facturé : 0,2064, 0,2740 et 0,1505 euro par mètre cube. Les distributeurs de Gusinje, Petnjica, Šavnik et Tuzi n’ont pas demandé l’approbation des prix de 2027, et l’Agence a rejeté la proposition du distributeur de Žabljak : en 2027, ils appliquent donc un prix provisoire, à savoir le prix de la facture de décembre 2026 diminué de 10 %.

Qui approuve le prix de l’eau ?

Le distributeur propose le prix, l’Agence donne son accord, puis le conseil municipal statue. Le distributeur soumet la demande au conseil dans les 15 jours suivant l’accord de l’Agence, et le conseil statue dans un délai de 90 jours au plus. S’il ne statue pas dans ce délai, l’accord est réputé donné. Si le conseil rejette un prix approuvé par l’Agence, le distributeur applique pendant un an un prix provisoire, inférieur de 10 % à celui de la facture de décembre.

Le prix unitaire est le même pour tous les usagers, ménages comme entreprises. Le distributeur doit vous informer d’un nouveau prix au moins 30 jours avant de commencer à l’appliquer.

Comment se calcule la facture d’eau ?

• Vous payez la part fixe chaque mois, même si vous ne consommez pas d’eau, car elle s’obtient en divisant une partie des recettes annuelles du distributeur approuvées par l’Agence par le nombre d’usagers et par 12 mois.
• La part variable dépend de la consommation indiquée par le compteur d’eau, et chaque usager doit avoir un compteur distinct.
• L’évacuation des eaux usées a sa propre part fixe et sa propre part variable, et dans trois communes, le traitement est aussi facturé.
• L’eau potable du réseau public est soumise au taux réduit de TVA de 7 %.

Par exemple, un ménage de Podgorica qui consomme 10 mètres cubes par mois paie pour la seule distribution d’eau 0,7090 + 10 × 0,4084 = 4,79 euros, auxquels s’ajoutent l’évacuation et le traitement des eaux usées aux prix du tableau. Vérifiez sur votre propre facture comment le distributeur présente la TVA. La facture doit contenir toutes les données nécessaires pour vérifier le calcul et doit faire apparaître séparément les dettes impayées de plus de deux ans. Une commune peut subventionner le prix pour les ménages comptant des personnes handicapées ou des personnes en situation de besoin social, ainsi que pour les élèves, les étudiants et les retraités : demandez donc à l’administration locale si une telle décision existe.

Comment se raccorder au réseau d’eau ?

Le propriétaire d’un bâtiment ou d’une maison doit le raccorder au réseau d’eau et d’assainissement. Un raccordement ne peut se faire qu’avec l’approbation du distributeur et sous sa surveillance, sous forme de raccordement temporaire pour la construction ou de raccordement définitif pour l’utilisation du bâtiment.

1. La procédure exacte, les délais et la redevance de raccordement sont fixés par la commune : vous vous adressez donc au distributeur d’eau local.
2. Selon la loi, la redevance de raccordement couvre les coûts réels de la surveillance exercée par le distributeur.
3. Le distributeur doit vous raccorder sans discrimination, à des conditions égales et connues à l’avance, et son offre doit indiquer le prix du raccordement.
4. Vous supprimez un raccordement temporaire dans le délai fixé dans l’approbation.
5. Quiconque se raccorde sans approbation doit supprimer le raccordement à ses frais dans les 8 jours ; à défaut, le distributeur le supprime aux frais de cette personne.

Le raccordement électrique d’une maison neuve suit une autre procédure, expliquée dans notre guide sur le raccordement électrique. Si vous achetez un appartement, le transfert du compteur d’eau au nouveau propriétaire est décrit dans notre article sur le transfert des compteurs. Les travaux de plomberie dans l’appartement peuvent aussi être réservés sur la plateforme Glatko.

Quand le distributeur peut-il couper l’eau ?

Le distributeur ne peut suspendre temporairement la fourniture d’eau que si vous l’utilisez à d’autres fins ou au-delà du volume autorisé en cas de perturbation de l’approvisionnement, si vous gênez sans raison les autres usagers, si vous agissez contrairement aux conditions prescrites ou si vous ne payez pas vos factures. Même dans ce cas, il doit fournir un dixième de la quantité d’eau fixée par le règlement du ministère, et une fois la cause disparue, il doit vous rebrancher dans les 24 heures suivant votre demande et le paiement des frais de rebranchement.

• Si vous contestez une facture dans une procédure judiciaire, extrajudiciaire ou administrative et payez régulièrement la partie non contestée, le distributeur ne peut pas vous couper l’eau pendant la procédure.
• S’il l’a déjà coupée, il doit vous rebrancher gratuitement pendant la durée de la procédure.
• Il ne peut pas subordonner le rebranchement au paiement de dettes de plus de deux ans.
• Le distributeur doit annoncer une interruption programmée dans un média imprimé et un média électronique au moins 24 heures à l’avance, et il doit informer immédiatement la commune d’une interruption imprévue et en informer les habitants par les médias.

Comment contester une facture d’eau ?

1. Vous adressez la réclamation au distributeur dans les 15 jours suivant la réception de la facture, sur papier ou par e-mail.
2. Le distributeur doit répondre par écrit dans un délai de 8 jours au plus, et son service clientèle doit être ouvert les jours ouvrables, samedi compris, le matin et l’après-midi.
3. Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans les 8 jours, vous pouvez déposer une objection dans les 15 jours auprès de l’organe de l’administration locale qui contrôle le distributeur.
4. Sur demande, le distributeur doit vous envoyer dans les 8 jours un relevé détaillé des dettes impayées.

Les règles générales sur les réclamations, les délais et la Commission de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation sont expliquées dans notre guide sur les droits des consommateurs.

Questions fréquentes

Combien coûte un mètre cube d’eau à Podgorica en 2027 ? L’eau coûte 0,4084 euro par mètre cube avec une part fixe de 0,7090 euro par mois, et l’évacuation des eaux usées 0,1859 euro par mètre cube avec une part fixe de 0,2462 euro, plus le traitement à 0,1505 euro par mètre cube.

Où l’eau est-elle la plus chère au Monténégro ? À Cetinje, où un mètre cube coûte 2,4146 euros en 2027 et la part fixe 3,7019 euros par mois.

Pourquoi paie-t-on l’eau même sans en consommer ? Parce que la facture comporte une part fixe, calculée par usager et par mois, et non selon la consommation.

Et si la commune n’accepte pas le nouveau prix ? Le distributeur applique alors pendant un an un prix provisoire, égal au prix de la facture de décembre précédente diminué de 10 %.

Le distributeur peut-il me couper l’eau si je conteste la facture ? Non, pas pendant la durée de la procédure et tant que vous payez régulièrement la partie non contestée de la facture.

De combien de temps dispose-t-on pour contester une facture d’eau ? De 15 jours à compter de la réception de la facture, et le distributeur doit répondre dans les 8 jours au plus.

Sources

Les prix de 2027 ont été publiés par l’Agence de régulation de l’énergie et des activités communales réglementées le 31 juillet 2026. Le raccordement, les coupures et les prix sont régis par la loi sur les activités communales (Journal officiel du Monténégro 55/2016, 74/2016, 66/2019 et 140/2022, articles 31 à 38, 54, 54a, 55, 56a, 59 et 59a), et le calcul de la part fixe par la méthodologie de fixation des prix des activités communales réglementées (Journal officiel du Monténégro 37/2023, modifiée par 34/2024 et 39/2025, article 20). Les droits des consommateurs sont régis par la loi sur la protection des consommateurs (Journal officiel du Monténégro 12/2026, articles 28, 29 et 37 à 44), et le taux de TVA par la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée (article 24a dans sa rédaction issue de 94/2024). La législation a été vérifiée le 25 septembre 2026. Fijaka est une plateforme de petites annonces et ne donne pas de conseils juridiques ; pour votre propre facture, adressez-vous au distributeur d’eau local ou à l’administration locale.