У Чорногорії продавець, який зобов'язаний проводити фіскалізацію, надсилає кожен чек до Податкової служби в реальному часі, а на чеку стоять IKOF, код, який створює продавець, і JIKR, код, який присвоює Податкова служба. Коли ви скануєте QR-код на чеку, відкривається застосунок Податкової служби, який показує, чи передали чек, а закон дає на цю перевірку 90 днів від дати видачі. Про невиданий чек повідомляють за безкоштовним номером 19707 або через платформу Budi odgovoran, а компанія, яка не видає фіскальних чеків, сплачує від 8.000 до 40.000 євро.
Цей гід пояснює, що пишуть на чеку, як його перевірити, як повідомити про проблему і які штрафи загрожують продавцю.
Що має стояти на фіскальному чеку?
| Дані | Що вони означають |
| Номер чека | порядковий номер за приміщенням, роком і платіжним пристроєм |
| Час видачі | дата, година і хвилина |
| Код оператора | код людини, яка видала чек |
| IKOF | ідентифікаційний код платника, його створює продавець |
| JIKR | унікальний ідентифікаційний код чека, його присвоює Податкова служба |
| Спосіб оплати | готівка, картка, переказ з рахунку або інше |
| QR-код | посилання на перевірку чека в застосунку Податкової служби |
- Коли покупець і продавець працюють як компанії, на чеку зазначають і податковий номер покупця.
- Якщо чек не оплачують одразу, на ньому зазначають і строк оплати.
Як перевірити чек?
- Відскануйте QR-код камерою телефона, і відкриється застосунок Податкової служби із загальною сумою, ПДВ, назвою та адресою продавця, датою, часом, позиціями і способом оплати.
- Якщо QR-код не працює, дані з паперового чека можна ввести вручну в тому самому застосунку.
- Коли чек передали, застосунок повідомляє, що фіскалізація пройшла успішно.
- Якщо чек ще не передали, застосунок показує лише основні дані, а статус чека має визначитися не пізніше ніж через 48 годин після видачі.
- Порівняйте позиції та суму в застосунку з паперовим чеком, бо будь-яка розбіжність дає привід для скарги.
- Закон дає покупцеві 90 днів від дати видачі, щоб перевірити, чи передали чек до Податкової служби.
Як повідомити про проблему з чеком?
- У застосунку кнопка скарги пропонує п'ять видів проблем: чек не видали, дані не збігаються, чек не передали вчасно, існує коригувальний чек, якого покупець не отримав, та інші проблеми.
- Скаргу можна надіслати анонімно або з контактними даними, якщо ви хочете, щоб Податкова служба вам зателефонувала.
- Податкова служба приймає повідомлення про порушення і за безкоштовним номером 19707.
- На платформі Budi odgovoran ви обираєте категорію «Neizdavanje fiskalnih računa» (невидача фіскального чека), місто, адресу й опис, а скаргу публікують лише після відповіді інспекції.
- Лічильник платформи 27 вересня 2026 року показував 3.613.601 євро штрафів, які призначили за скаргами, і 833.548 євро, які спрямували на суспільно корисні цілі.
Які штрафи загрожують продавцю?
- Компанія, яка не видає фіскальних чеків, сплачує від 8.000 до 40.000 євро, фізична особа-підприємець сплачує від 2.000 до 12.000 євро, а відповідальна особа в компанії сплачує від 1.300 до 4.000 євро.
- За чек без обов'язкових даних компанія сплачує від 4.000 до 20.000 євро, а підприємець сплачує від 1.000 до 6.000 євро.
- Продавцю, який не проводить фіскалізацію, можуть заборонити роботу на строк до 90 днів.
- З 1 травня по 31 серпня 2026 року податкові інспектори провели 2.918 перевірок, виписали 763 постанови зі штрафами на 2.578.250 євро і заборонили роботу 64 платникам, тоді як роком раніше таких заборон нарахували 26.
- Той, хто визнає провину, може сплатити половину штрафу протягом восьми днів, і цього літа такою можливістю скористався 331 порушник.
Хто не зобов'язаний видавати фіскальний чек?
- Закон не зараховує до платників фіскалізації продаж квитків у регулярних пасажирських перевезеннях, продаж продукції власного господарства на ринкових прилавках, універсальні поштові послуги, банківські послуги та страхування, азартні ігри та продаж товарів на рейсах національного перевізника.
Права в разі покупки несправного товару ми розбираємо в гіді про рекламацію і гарантію, а повернення ПДВ для гостей країни ми розбираємо в гіді про покупки tax free. Тарифи та правила поїздок пояснює гід про таксі, а обов'язки того, хто починає торгувати, пояснює гід про ФОП. Скільки продавцю коштують програма фіскалізації та каса, показує огляд цін на Glatko.
Часті запитання
Як перевірити фіскальний чек? Відскануйте QR-код на чеку телефоном, і відкриється застосунок Податкової служби з даними чека та його статусом.
Скільки часу є на перевірку чека? Закон дає покупцеві 90 днів від дня видачі чека.
Що робити, якщо чек не передали? Статус має визначитися не пізніше ніж через 48 годин після видачі, і якщо чек до цього часу не передали, повідомте про проблему в застосунку.
Як повідомити про невиданий чек? Зателефонуйте за безкоштовним номером 19707, надішліть скаргу через платформу Budi odgovoran або із застосунку перевірки, і це можна зробити анонімно.
Який штраф загрожує за невидачу чека? Компанія сплачує від 8.000 до 40.000 євро, підприємець сплачує від 2.000 до 12.000 євро, а роботу можуть заборонити на строк до 90 днів.
Чи вимагається фіскальний чек на ринку й в автобусі? Ні, продаж продукції власного господарства на ринкових прилавках і квитки в регулярних перевезеннях не підпадають під фіскалізацію.
Джерела
Зміст чека, право покупця на перевірку, заборону роботи і штрафи ми взяли із Закону про фіскалізацію в обігу товарів і послуг, офіційний вісник 46/2019 зі змінами 73/2019 і 8/2021 (статті 5, 7, 9, 13, 22, 24, 26 і 27). Перевірку за QR-кодом, строк у 48 годин і види скарг ми взяли із застосунку Податкової служби для перевірки чеків та його посібника, а підсумки перевірок і номер 19707 ми взяли з повідомлення Податкової служби від 1 вересня 2026 року. Категорії скарг і лічильник штрафів ми взяли з платформи Budi odgovoran. Дані ми перевірили 27 вересня 2026 року. Fijaka працює як майданчик оголошень; цей текст не замінює юридичну консультацію.