По Закону о потребительских кредитах 2025 года эффективная ставка по потребительскому кредиту или кредиту наличными не может превышать среднюю ставку по всем потребительским кредитам, увеличенную на 100%. С 20 июля 2026 года эта граница составляет 14,08%, а средняя ставка составляла 7,04%. От кредитного договора можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин, а погасить кредит досрочно можно в любой момент; комиссию банк берет только при фиксированной ставке, и она не превышает 1%, а если до конца договора остается год или меньше, не превышает 0,5%. По ипотечному кредиту комиссии за досрочное погашение закон не допускает. Если банк отклоняет жалобу, с июля 2026 года можно обратиться в Центральный банк.
В этом руководстве мы объясняем предельную ставку, право на отказ, досрочное погашение, обязанности банка при просрочке и порядок подачи жалобы.
Какую предельную ставку допускает закон?
| Действует с | Предельная эффективная ставка | Средняя ставка на конец квартала |
| 20 июля 2026 года | 14,08% | 7,04% (30 июня 2026 года) |
| 20 апреля 2026 года | 14,26% | 7,13% (31 марта 2026 года) |
- В конце каждого квартала Центральный банк рассчитывает средневзвешенную эффективную ставку по всем потребительским кредитам в Кредитном регистре и публикует предельную ставку.
- Кредиторы применяют новую границу не позднее пяти дней после публикации.
- Эффективная ставка включает проценты и комиссии, поэтому сравнивайте предложения по ней, а не по номинальной ставке.
- Средняя эффективная ставка по новым кредитам физическим лицам в июне 2026 года составляла 6,84%.
Как отказаться от кредита?
- Отказаться от договора без объяснения причин можно в течение 14 дней с момента его заключения или с момента получения предписанных условий и информации, если они пришли позже.
- Кредитора вы уведомляете письменно, на бумаге или другом долговечном носителе, до истечения срока.
- Не позднее 30 дней после отправки уведомления вы возвращаете основной долг и проценты за время пользования деньгами.
- Другой комиссии кредитор не получает, кроме расходов на заверение договора и документов.
- Договор о дополнительной услуге, связанной с кредитом, например о страховке, тоже перестает вас связывать.
Сколько стоит досрочное погашение?
- Погасить кредит полностью или частично можно в любой момент, и проценты и расходы за оставшийся срок при этом уменьшаются.
- Комиссию закон допускает только за период с фиксированной ставкой и только если досрочные платежи за 12 месяцев превышают 10 000 евро.
- Комиссия не превышает 1% досрочно погашенной суммы, а если до конца договора остается не больше 12 месяцев, не превышает 0,5%, и в любом случае она не превышает проценты, которые вы заплатили бы до конца срока.
- Комиссию не берут по ипотечному кредиту, овердрафту, за период с плавающей ставкой и при погашении из страховки по кредиту.
- По запросу банк сразу предоставляет расчет последствий досрочного погашения.
Что будет при просрочке платежей?
- Перед выдачей кредита банк оценивает вашу кредитоспособность и при необходимости проверяет Кредитный регистр.
- Банк ведет процедуры, которые помогают рано выявлять клиентов с трудностями и связываться с ними.
- Прежде чем начать принудительное взыскание, банк принимает разумные меры, чтобы договориться о погашении, и письменно предлагает послабления.
- Дополнительные комиссии за просрочку банк клиенту с трудностями не начисляет, кроме процентов за просрочку.
Как подать жалобу?
- Жалобу вы подаете в банк или кредитному посреднику, и они принимают решение сразу, а в сложных случаях принимают его в течение восьми дней.
- Если банк не принимает решение вовремя или отклоняет жалобу, вы подаете заявление о защите прав в Центральный банк; такая возможность действует с июля 2026 года, когда поправка отменила ее отсрочку до вступления в ЕС.
- Если кредитор не находится под надзором Центрального банка, заявление подают в рыночную инспекцию.
- Также можно обратиться к внесудебному урегулированию потребительских споров или подать иск в суд.
- Закон не распространяется на овердрафт со сроком возврата до месяца, беспроцентные кредиты с расходами до пяти евро и некоторые виды лизинга и залога.
Ипотеку объясняет наше руководство об ипотеке в Черногории, а продажу квартиры с ипотекой объясняет руководство о продаже заложенной недвижимости. Проверку своих долгов описывает руководство о Кредитном регистре, а удержания из зарплаты описывает руководство о судебном исполнителе.
Часто задаваемые вопросы
Какая предельная ставка по кредиту наличными действует в Черногории? С 20 июля 2026 года предельная эффективная ставка по потребительским кредитам составляет 14,08%, и Центральный банк пересматривает ее каждый квартал.
Можно ли отказаться от кредита после подписания? Да, в течение 14 дней без объяснения причин, и не позднее чем через 30 дней вы возвращаете основной долг и проценты за время пользования деньгами.
Сколько стоит досрочное погашение кредита наличными? При фиксированной ставке комиссия не превышает 1% досрочно погашенной суммы или 0,5%, если остается год или меньше, и банк берет ее только если вы погашаете больше 10 000 евро за 12 месяцев.
Берет ли банк комиссию за досрочное погашение ипотеки? Нет, по ипотечному кредиту банк не имеет права на комиссию за досрочное погашение.
Куда обратиться, если банк отклонил жалобу? Подайте заявление о защите прав в Центральный банк либо обратитесь к внесудебному урегулированию спора или в суд.
Может ли банк начислить дополнительные расходы за просрочку платежа? Нет, клиенту с трудностями в оплате банк не начисляет дополнительные комиссии, кроме процентов за просрочку.
Источники
Предельную ставку, отказ, досрочное погашение, обязанности при просрочке и жалобы регулирует Закон о потребительских кредитах (официальный вестник 15/2025, статьи 8, 30, 45, 47, 48, 52, 64 и 65), а применение заявлений в Центральный банк регулирует Закон об изменениях Закона о потребительских кредитах (официальный вестник 87/2026). Предельную и среднюю ставку публикует Центральный банк на странице о потребительских кредитах, а ставку по новым кредитам публикует Бюллетень Центрального банка 7/2026. Данные мы проверили 27 сентября 2026 года. Fijaka работает как площадка объявлений; этот текст не заменяет финансовой консультации.
