Jak v Černé Hoře zjistit, jaké osobní údaje o vás firma má? Na písemnou žádost vám správce musí do 15 dnů sdělit, zda vaše údaje zpracovává, které, za jakým účelem a odkud je získal, a ve stejné lhůtě nepřesné a nezákonně zpracovávané údaje doplnit, opravit nebo vymazat. Náklady tohoto řízení nese správce.
Osobní údaje v Černé Hoře chrání zákon o ochraně osobních údajů a dohled vykonává Agentura pro ochranu osobních údajů a svobodný přístup k informacím. Firma, banka, zaměstnavatel nebo orgán veřejné moci zpracovává vaše údaje s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat, nebo bez něj, pokud to vyžaduje zákon, smlouva, veřejný zájem nebo jeho oprávněný zájem podle zákona. Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva, podáte žádost o ochranu práv u Agentury, která rozhodne rozhodnutím do 60 dnů. Průvodce vysvětluje, kdy smějí být vaše údaje zpracovávány, jak požádat o informace, opravu a výmaz, jak odmítnout přímý marketing a jak se obrátit na Agenturu. Tento průvodce se hodí, pokud chcete v Černé Hoře zjistit, kdo vaše údaje zpracovává, nebo je nechat vymazat.
Kdy smějí být vaše údaje zpracovávány?
- Nový zákon o ochraně osobních údajů (Úřední věstník 133/2026) byl zveřejněn v září 2026 a uplatní se šest měsíců po nabytí účinnosti, od března 2027; do té doby platí pravidla popsaná v tomto průvodci a pravidla starého zákona pro kamerové systémy zůstávají v platnosti i poté, dokud nebude přijat zvláštní zákon. Co nový zákon mění, vysvětluje průvodce RoNa Legal v angličtině o novém zákoně o ochraně osobních údajů.
- Osobní údaje se zpracovávají poctivě a zákonně, v rozsahu nepřesahujícím účel, a pokud zákon nestanoví lhůtu, uchovávají se jen po nezbytnou dobu.
- Zpracování je povoleno s vaším předchozím souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.
- Bez souhlasu se údaje zpracovávají, pokud je to nezbytné ke splnění zákonné povinnosti správce, k ochraně vašeho života, k plnění smlouvy, jejíž jste stranou, pro veřejný zájem nebo pro oprávněný zájem správce podle zákona, pokud nepřeváží ochrana vašich práv.
- Za nezletilého dávají souhlas rodiče nebo osvojitelé, případně opatrovník, pokud to není v rozporu se zájmy dítěte.
- Zvláštní kategorie údajů, jako jsou údaje o zdraví, náboženství nebo členství v odborech, se zpracovávají s vaším výslovným souhlasem nebo v případech, které zákon výslovně uvádí.
- Před použitím vašich údajů pro přímý marketing vám musí být dána možnost vznést námitku a u zvláštních kategorií údajů je nutný váš souhlas.
Jak požádat o informace o svých údajích?
- Písemnou žádost podáte sami nebo prostřednictvím zákonného zástupce nebo zmocněnce a správce nejprve ověří vaši totožnost.
- Nejpozději do 15 dnů od žádosti vám správce písemně a srozumitelně odpoví, zda vaše údaje zpracovává.
- Pokud ano, uvede svůj název a adresu, obsah údajů, účel a právní základ, zdroj údajů a třetí stranu, které je předává.
- Na výslovnou žádost uvede také zpracovatele a u automatizovaného zpracování způsob, jakým zpracování funguje.
- Náklady řízení na vaši žádost nese správce, pokud zákon nestanoví jinak.
Jak požádat o opravu a výmaz?
| Žádost | Lhůta a povinnost správce |
| doplnění neúplných údajů | 15 dní od písemné žádosti |
| změna nebo výmaz nepřesných údajů | 15 dní od písemné žádosti |
| výmaz nezákonně zpracovávaných údajů | 15 dní od písemné žádosti |
| oznámení o provedené opravě nebo výmazu | osm dní, vám i třetí straně, které byly údaje předány |
- Pokud správce žádost nevyřídí nebo ji odmítne, můžete u něj podle zvláštního zákona podat námitku nebo požádat Agenturu o ochranu svých práv.
- Práva na informace, opravu a výmaz může zvláštní zákon omezit jen v nezbytném rozsahu, kvůli obraně, bezpečnosti, trestnímu stíhání, hospodářským nebo finančním zájmům nebo k ochraně práv jiných.
Jak se obrátit na Agenturu?
- Pokud se domníváte, že bylo porušeno právo podle zákona, podáte Agentuře žádost o ochranu práv na formuláři, který Agentura zveřejňuje.
- Inspektor Agentury provede na vaši žádost kontrolu a nejpozději do osmi dnů vypracuje protokol, proti kterému můžete vy i správce do osmi dnů podat námitky.
- Agentura o žádosti rozhodne do 60 dnů a do té doby může na vaši písemnou žádost dočasně zakázat další zpracování, pokud je porušení pravděpodobné.
- Agentura může nařídit odstranění nedostatků, dočasně zakázat zpracování a nařídit výmaz údajů shromážděných bez právního základu.
- Podnět k zahájení kontroly může podat kdokoli, například když si všimne nezákonného zpracování údajů jiné osoby.
- Proti rozhodnutí Agentury podáte správní žalobu a za škodu způsobenou porušením práv odpovídá správce podle obecných pravidel o náhradě škody.
- Právnické osobě, která například neodpoví na žádost do 15 dnů nebo zpracovává údaje bez právního základu, hrozí pokuta od 500 € do 20 000 €.
Pravidla pro kamery v domech a kolem nich popisuje náš průvodce kamerovými systémy a zneužití údajů prostřednictvím falešných inzerátů náš průvodce podvody v inzerátech. Jak zjistit své dluhy u bank, vysvětluje náš průvodce Úvěrovým registrem a žádosti o informace u orgánů veřejné moci náš průvodce svobodným přístupem k informacím.
Často kladené otázky
Jak zjistím, jaké údaje o mně firma má? Podejte písemnou žádost a firma vám do 15 dnů písemně odpoví, zda vaše údaje zpracovává, které, za jakým účelem, odkud je získala a komu je předává.
Mohu firmu požádat o výmaz svých údajů? Ano, správce do 15 dnů vymaže nepřesné údaje a údaje, které zpracovává nezákonně, a souhlas se zpracováním můžete také odvolat.
Platím za žádost o nahlédnutí do svých údajů? Ne, náklady řízení nese správce, pokud zákon nestanoví jinak.
Jak zastavím reklamní zprávy? Před přímým marketingem vám musí být dána možnost vznést námitku proti zpracování a souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat.
Komu si stěžovat, když firma neodpovídá? Agentuře pro ochranu osobních údajů a svobodný přístup k informacím, žádostí o ochranu práv.
Jak dlouho má Agentura na rozhodnutí? Agentura rozhodne o žádosti o ochranu práv do 60 dnů od jejího podání.
Zdroje
Podmínky zpracování, souhlas, zvláštní kategorie údajů, přímý marketing, práva na informace, opravu a výmaz, žádost o ochranu práv, kontrolu a pokuty stanoví zákon o ochraně osobních údajů (Úřední věstník 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 a 77/24, čl. 2, 3, 9, 10, 13, 15, 43 až 48, 65, 68, 71, 72 a 74), zveřejněný mezi předpisy Agentury. Formuláře žádosti o ochranu práv a podnětu ke kontrole zveřejňuje Agentura na své stránce formulářů. Nový zákon, který platí od března 2027, byl zveřejněn v Úředním věstníku 133/2026 (čl. 105 a 106). Všechny odkazované stránky v tomto oddílu jsou v černohorštině. Informace byly ověřeny k 28. září 2026. Fijaka je inzertní platforma; tento text není právní poradenství.