Ce trebuie să afișeze un comerciant la reduceri în Muntenegru? Potrivit noii Legi privind protecția consumatorilor, în vigoare din 14 februarie 2026, un comerciant care vinde mărfuri la preț redus trebuie să afișeze clar prețul anterior și prețul redus. Prețul anterior este cel mai mic preț practicat de comerciant în cele 30 de zile dinaintea reducerii, iar pentru mărfurile aflate pe piață de mai puțin timp, cel mai mic preț din această perioadă.
Când reducerea crește treptat, prețul anterior este prețul dinaintea primei reduceri. O lichidare de stoc poate avea loc doar când comerciantul încetează comerțul în acel magazin sau cu acel produs, pentru cel puțin trei luni după încheierea vânzării. Un produs aflat în promoție trebuie marcat cu „akcija” (ofertă) sau „promocija” (promoție). O societate plătește între 500 și 5.000 de euro pentru afișarea greșită a prețului anterior și între 3.000 și 20.000 de euro pentru o reducere sau o lichidare ilegală. Articolul acesta explică tipurile de promoții, cum se calculează prețul anterior, ce trebuie să cuprindă un anunț promoțional și cât de mari sunt amenzile. Acest ghid este util înainte de Black Friday și de reducerile de Anul Nou, precum și când comparați prețurile din magazine și de pe internet.
Ce promoție este fiecare?
| Promoția | Ce înseamnă |
| reducere | vânzarea unui produs la preț redus |
| lichidare de stoc | vânzarea la preț redus pentru că se încheie comerțul în magazin sau cu un anumit produs |
| ofertă specială | vânzarea unei cantități stabilite dintr-un produs al unui anumit producător, într-un timp și loc stabilite, la preț redus |
| vânzare promoțională | o ofertă specială pentru promovarea unui produs nou |
| condiții speciale | avantaje pentru grupuri de cumpărători (deținătorii de carduri de fidelitate, pensionari, studenți) sau pentru produse (rate, discount) |
- Comerciantul trebuie să respecte condițiile promoției pe care le-a stabilit și afișat.
- Dacă o reducere este afișată ca interval, de exemplu „până la 50 %”, cel mai mare procent trebuie să se aplice la început pentru cel puțin o cincime din valoarea tuturor mărfurilor reduse; regula nu se aplică vânzărilor la distanță și celor în afara spațiilor comerciale.
Cum se calculează prețul anterior?
- Este cel mai mic preț practicat de comerciant în cele 30 de zile dinaintea reducerii.
- Dacă produsul se află pe piață de mai puțin de 30 de zile, este cel mai mic preț din perioada în care a fost în vânzare.
- Dacă reducerea crește treptat, prețul anterior rămâne prețul dinaintea primei reduceri.
- Ambele prețuri, cel anterior și cel redus, trebuie să fie lizibile și ușor de văzut.
- Când reducerea se acordă la casă, bonul arată prețul fără reducere, reducerea ca procent și suma de plată.
Ce trebuie să cuprindă un anunț de reducere sau de promoție?
- tipul promoției;
- o descriere exactă a produsului la care se aplică;
- perioada de valabilitate, cu data de început și de sfârșit, dacă există;
- costurile totale de obținere a produsului, inclusiv livrarea;
- orice alte condiții pentru folosirea promoției.
- Un voucher sau un cupon trebuie să indice și emitentul și valoarea în bani sau mărimea reducerii.
- Mărfurile reduse pentru că se apropie data-limită de consum poartă mențiunea „pred istekom roka upotrebe” (aproape de expirare), iar mărfurile folosite, reparate sau cu defecte se separă de celelalte și se marchează, de exemplu, „cu defect” sau „deteriorat”.
Cât de mari sunt amenzile?
| Contravenția comerciantului | Societate | Antreprenor |
| reducere sau lichidare de stoc contrară legii | 3.000–20.000 € | 600–6.000 € |
| nerespectarea prețurilor afișate sau a condițiilor promoției | 3.000–20.000 € | 600–6.000 € |
| produs în promoție nemarcat cu „akcija” sau „promocija” | 3.000–20.000 € | 600–6.000 € |
| prețul anterior și cel redus neafișate cum cere legea | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
| mărfuri cu defecte neseparate și nemarcate | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
Cum faceți reclamație pentru mărfurile cumpărate este explicat în ghidul despre drepturile consumatorilor, iar cât costă un coș de cumpărături în supermarket în ghidul despre prețurile alimentelor. Cum se calculează TVA dintr-un preț este prezentat în ghidul despre TVA, iar ce faceți când un produs este rechemat în ghidul despre rechemarea produselor.
Întrebări frecvente
Ce este prețul anterior la o reducere? Cel mai mic preț practicat de comerciant în cele 30 de zile dinaintea reducerii.
Poate un comerciant să ridice un preț și apoi să îl „reducă” de Black Friday? Prețul anterior trebuie să fie cel mai mic din ultimele 30 de zile, așa că o creștere temporară a prețului nu poate servi drept bază pentru reducerea anunțată.
Când poate face un comerciant o lichidare de stoc? Când încetează comerțul în acel magazin sau cu acel produs, și nu îl poate relua timp de cel puțin trei luni după încheierea vânzării.
Ce înseamnă „până la 50 %” într-o vitrină? Cel mai mare procent anunțat trebuie să se aplice la începutul reducerilor pentru cel puțin o cincime din valoarea tuturor mărfurilor reduse.
Trebuie să arate bonul reducerea? Da, bonul trebuie să arate prețul fără reducere, reducerea ca procent și suma de plată.
Unde pot semnala o reducere falsă? La inspecția competentă; legea prevede amenzi pentru comercianții care nu afișează prețul anterior așa cum se cere.
Surse
Promoțiile, prețul anterior și amenzile sunt stabilite de Legea privind protecția consumatorilor (Monitorul Oficial 12/2026), articolele 10, 15, 20, 31–36, 242 și 244. Pagina legată este în limba muntenegreană. Informațiile au fost verificate la 30 septembrie 2026. Fijaka este o platformă de anunțuri; acest text nu reprezintă consultanță juridică.