Po novom Zakonu o zaštiti potrošača, koji važi od 14. februara 2026, trgovac koji prodaje robu po umanjenoj ceni mora jasno istaći prethodnu cenu i umanjenu cenu. Prethodna cena je najniža cena koju je trgovac primenio u poslednjih 30 dana pre sniženja, a za robu kraće na tržištu najniža cena iz tog perioda. Kad se sniženje postepeno povećava, prethodna cena je cena bez prvog sniženja. Rasprodaja se sme organizovati samo kad trgovac prestaje sa prodajom u tom objektu ili tom robom, i to najmanje tri meseca posle kraja rasprodaje. Proizvod na akciji mora biti označen rečju "akcija" ili "promocija". Za pogrešno istaknutu prethodnu cenu pravno lice plaća od 500 do 5.000 evra, a za nepravilno sniženje ili rasprodaju od 3.000 do 20.000 evra.
Ovaj vodič je koristan pred Black Friday i novogodišnja sniženja, i kad upoređujete cene u radnji i na internetu.
Šta je koja prodajna pogodnost?
| Pogodnost | Značenje |
| sniženje | prodaja proizvoda po umanjenoj ceni |
| rasprodaja | prodaja po umanjenoj ceni zbog prestanka trgovine u objektu ili prestanka trgovine određenim proizvodom |
| akcijska prodaja | prodaja određene količine proizvoda određenog proizvođača u određeno vreme na određenom mestu po umanjenoj ceni |
| promotivna prodaja | akcijska prodaja radi promocije novog proizvoda |
| posebni uslovi prodaje | pogodnosti za grupe kupaca (kartica lojalnosti, penzioneri, studenti) ili za proizvode (otplata na rate, popust) |
- Trgovac mora poštovati uslove pogodnosti koje je utvrdio i istakao.
- Ako je popust istaknut u rasponu, na primer "do 50%", najveći procenat na početku mora važiti za najmanje petinu vrednosti sve robe na sniženju; ovo pravilo ne važi za prodaju na daljinu i van poslovnih prostorija.
Kako se računa prethodna cena?
- Uzima se najniža cena koju je trgovac primenio u 30 dana pre umanjenja.
- Ako je proizvod na tržištu kraće od 30 dana, uzima se najniža cena iz perioda u kojem je u prodaji.
- Ako se sniženje postepeno povećava, prethodna cena ostaje cena pre prvog sniženja.
- Obe cene, prethodna i umanjena, moraju biti čitko i lako uočljivo istaknute.
- Kad je popust odobren na kasi, na računu stoje cena bez popusta, popust u procentima i iznos za plaćanje.
Šta mora sadržati oglas za akciju ili sniženje?
- vrstu pogodnosti;
- precizno određenje proizvoda na koji se odnosi;
- period važenja, sa početkom i krajem, ako postoje;
- ukupne troškove dobijanja proizvoda, uključujući isporuku;
- ostale uslove za ostvarivanje pogodnosti.
- Vaučer ili kupon mora sadržati i podatke o izdavaocu i novčanu vrednost ili visinu umanjenja.
- Roba na sniženju zbog isteka roka upotrebe nosi oznaku "pred istekom roka upotrebe", a korišćena, popravljena roba ili roba sa nedostatkom odvaja se od ostale i označava, na primer, "sa greškom" ili "sa oštećenjem".
Kolike su kazne?
| Prekršaj trgovca | Pravno lice | Preduzetnik |
| sniženje ili rasprodaja suprotno zakonu | 3.000 do 20.000 € | 600 do 6.000 € |
| ne poštuje istaknute cene ili uslove pogodnosti | 3.000 do 20.000 € | 600 do 6.000 € |
| proizvod na akciji nije označen rečju "akcija" ili "promocija" | 3.000 do 20.000 € | 600 do 6.000 € |
| prethodna i umanjena cena nisu istaknute po zakonu | 500 do 5.000 € | 200 do 2.000 € |
| roba sa greškom nije odvojena i označena | 500 do 5.000 € | 200 do 2.000 € |
Kako reklamirati kupljenu robu objašnjava vodič o pravima potrošača, a koliko košta korpa u marketima vodič o cenama u marketima. Kako se PDV računa iz cene piše u vodiču o PDV-u, a šta raditi kad je proizvod opozvan u vodiču o opozivu proizvoda.
Česta pitanja
Šta je prethodna cena kod sniženja? Najniža cena koju je trgovac primenio u poslednjih 30 dana pre sniženja.
Može li trgovac podići cenu pa je "sniziti" za Black Friday? Prethodna cena mora biti najniža iz poslednjih 30 dana, pa privremeno podizanje cene ne može poslužiti kao osnova za prikazano sniženje.
Kada trgovac sme organizovati rasprodaju? Kad prestaje sa trgovinom u tom objektu ili tim proizvodom, i ne sme je nastaviti najmanje tri meseca od kraja rasprodaje.
Šta znači "do 50%" na izlogu? Najveći istaknuti procenat mora na početku sniženja važiti za najmanje petinu vrednosti sve robe na sniženju.
Mora li na računu pisati popust? Da, na računu moraju biti cena bez popusta, iznos popusta u procentima i iznos za plaćanje.
Gde prijaviti lažno sniženje? Nadležnoj inspekciji; zakon predviđa kazne za trgovce koji ne ističu prethodnu cenu po zakonu.
Izvori
Prodajne pogodnosti, prethodnu cenu i kazne propisuje Zakon o zaštiti potrošača ("Sl. list CG", br. 12/2026), čl. 10, 15, 20, 31 do 36, 242 i 244. Podaci su provereni 30. septembra 2026. Fijaka je oglasni prostor; ovaj tekst nije pravni savet.