Знижки, розпродажі й акції в Чорногорії 2026: попередня ціна як найменша за 30 днів, правила Black Friday, маркування акцій, товар із дефектом і штрафи за новим Законом про захист прав споживачів

За новим Законом про захист прав споживачів, що діє з 14 лютого 2026 року, продавець, який продає товар за зниженою ціною, чітко зазначає попередню ціну й знижену ціну. Попередньою ціною вважається найменша ціна, яку продавець застосовував за 30 днів до зниження, а для товару, що продається менше цього строку, найменша ціна за цей період. Якщо знижка зростає поетапно, попередньою залишається ціна до першого зниження. Розпродаж проводять лише в разі припинення торгівлі в цій крамниці чи цим товаром, причому торгівлю не відновлюють щонайменше три місяці після завершення розпродажу. Товар за акцією позначають словом «akcija» (акція) чи «promocija» (промоакція). Юридична особа сплачує від 500 до 5000 євро за неправильно зазначену попередню ціну й від 3000 до 20 000 євро за незаконну знижку чи розпродаж.

Цей посібник стане в пригоді перед Black Friday і новорічними знижками, а також під час порівняння цін у крамницях та онлайн.

Які бувають торговельні пільги?

• Продавець дотримується умов пільги, які він установив і оголосив.
• Якщо знижку зазначено діапазоном, наприклад «до 50%», найбільший відсоток на початку поширюється щонайменше на п'яту частину вартості всіх товарів зі знижкою; правило не стосується дистанційного продажу й продажу поза торговельними приміщеннями.

Як розраховують попередню ціну?

1. Беруть найменшу ціну, яку продавець застосовував за 30 днів до зниження.
2. Якщо товар продається менше 30 днів, беруть найменшу ціну за час продажу.
3. Якщо знижка зростає поетапно, попередньою залишається ціна до першого зниження.
4. Обидві ціни, попередня й знижена, зазначені розбірливо й помітно.
5. Якщо знижку надають на касі, у чеку зазначено ціну без знижки, знижку у відсотках і суму до сплати.

Що містить реклама знижки чи акції?

• вид пільги;
• точне позначення товару, якого вона стосується;
• строк дії з датами початку й завершення, якщо вони є;
• загальні витрати на отримання товару, зокрема доставку;
• інші умови отримання пільги.
• На ваучері чи купоні зазначено також емітента й грошову вартість чи розмір знижки.
• Товар, що подешевшав через закінчення строку придатності, позначено написом «pred istekom roka upotrebe» (строк придатності спливає), а вживаний, відремонтований товар чи товар із дефектом відокремлюють від іншого й позначають, наприклад, «з дефектом» чи «з пошкодженням».

Які штрафи?

Порядок претензій до купленого товару описано в посібнику про права споживачів, а вартість продуктового кошика розібрано в посібнику про ціни в супермаркетах. Розрахунок ПДВ із ціни наведено в посібнику про ПДВ, а порядок дій у разі відкликання товару описано в посібнику про відкликання товару.

Часті запитання

Що таке попередня ціна під час знижки? Це найменша ціна, яку продавець застосовував за 30 днів до зниження.

Чи піднімає продавець ціну, щоб потім «знизити» її до Black Friday? Попередня ціна має бути найменшою за останні 30 днів, тому тимчасове підвищення ціни не слугує основою для оголошеної знижки.

Коли продавець проводить розпродаж? Коли припиняє торгівлю в цій крамниці чи цим товаром; відновити її він не може щонайменше три місяці після завершення розпродажу.

Що означає «до 50%» на вітрині? Найбільший оголошений відсоток на початку знижок поширюється щонайменше на п'яту частину вартості всіх товарів зі знижкою.

Чи зазначається знижка в чеку? Так, у чеку зазначено ціну без знижки, знижку у відсотках і суму до сплати.

Куди повідомити про фальшиву знижку? До компетентної інспекції; закон передбачає штрафи для продавців, які зазначають попередню ціну не за правилами.

Джерела

Торговельні пільги, попередню ціну й штрафи встановлює Закон про захист прав споживачів (Офіційний вісник 12/2026), статті 10, 15, 20, 31–36, 242 і 244. Дані перевірено 30 вересня 2026 року. Fijaka є платформою оголошень; цей текст не є юридичною консультацією.