За новим Законом про захист прав споживачів договір таймшеру укладають на строк понад рік, і за ним споживач за плату отримує право на проживання протягом кількох періодів користування, а договір про довгостроковий туристичний продукт (клуб відпочинку) укладають понад рік, і він дає право на знижки на проживання. Споживач відмовляється від такого договору без пояснення причин протягом 14 днів, а якщо він не отримав бланка для відмови, строк подовжується до одного року й 14 днів. До завершення строку відмови продавець не вимагає передоплати, застави, блокування коштів на рахунку чи визнання боргу. Таймшер і клуб відпочинку не пропонують як інвестицію. Договір укладають у письмовій формі чорногорською мовою чи мовою країни споживача, на його вибір.
Цей посібник стане в пригоді, якщо на відпочинку вас запрошують на презентацію «безкоштовної відпустки», і перед підписанням будь-якого багаторічного договору про проживання.
Які договори охоплює закон?
| Договір | Що отримує споживач |
| таймшер | право на одне чи кілька місць проживання протягом кількох періодів, понад рік |
| довгостроковий туристичний продукт | право на знижки чи інші пільги на проживання, понад рік |
| перепродаж | продавець за плату допомагає продати чи купити таймшер або клуб відпочинку |
| обмін | участь у системі обміну, де споживач поступається своїм таймшером іншим і користується іншим житлом |
- До строку договору зараховують будь-яку умову про мовчазне продовження.
Що робить продавець?
- Зазначає в рекламі, де отримати переддоговірну інформацію.
- У запрошенні на рекламний чи торговельний захід чітко вказує його комерційну мету.
- До того як договір стане обов'язковим, безкоштовно передає інформацію на стандартному бланку, письмово чи на довговічному носії.
- Укладає договір письмово, із бланком для відмови, і передає споживачеві два примірники.
- Для таймшеру, пов'язаного з нерухомістю, передає засвідчений переклад договору чорногорською чи мовою країни, де розташована нерухомість.
- Попереджає споживача про право на відмову, строк і заборону передоплати; ці умови споживач підписує окремо.
Як відмовитися від договору?
- Строк становить 14 днів від укладення договору чи обов'язкового попереднього договору або від отримання копії, якщо це пізніше.
- Якщо продавець не передав бланка для відмови, строк спливає через один рік і 14 днів.
- Якщо він не передав інформації на стандартному бланку, строк спливає через три місяці й 14 днів.
- Відмову надсилають продавцеві письмово чи на довговічному носії, зокрема на стандартному бланку; надсилання до завершення строку зараховується.
- Споживач не оплачує витрат і послуг, отриманих до відмови, і не відповідає за збитки продавця.
- Відмова припиняє й пов'язаний договір обміну чи кредит на оплату без витрат для споживача; гроші за додатковим договором повертають протягом 30 днів.
Як оплачують клуб відпочинку?
- Лише за графіком розстрочки з договору, рівними щорічними платежами, включно із членським внеском.
- Для кожного платежу продавець надсилає письмову вимогу не пізніше ніж за 14 днів до строку оплати.
- Після другого платежу споживач розриває договір без компенсації та штрафу протягом 14 днів від отримання вимоги про оплату.
- Під час перепродажу продавець не бере гроші, доки право не перепродано чи договір не припинено.
Які штрафи?
| Порушення продавця | Юридична особа | Підприємець |
| вимагає передоплату чи заставу до завершення строку відмови | 500–5000 € | 200–2000 € |
| договір не в письмовій формі чи не встановленою мовою | 500–5000 € | 200–2000 € |
| стягує плату за клуб відпочинку не рівними щорічними платежами | 500–5000 € | 200–2000 € |
| не повернув гроші за додатковим договором за 30 днів | 500–5000 € | 200–2000 € |
Що перевірити під час купівлі нерухомості, описано в посібнику про купівлю нерухомості, а здавання житла гостям розібрано в посібнику про здавання туристам. Загальні права покупця зібрано в посібнику про права споживачів, а відмову від споживчого кредиту описано в посібнику про споживчий кредит.
Часті запитання
Чи відмовляються від таймшеру, підписаного на презентації? Так, протягом 14 днів без пояснення причин, письмовим повідомленням продавцеві.
Чи бере продавець аванс одразу на презентації? Ні, до завершення строку відмови заборонено вимагати передоплату, заставу, блокування коштів чи визнання боргу.
Як бути, якщо бланка для відмови не видали? Строк відмови подовжується до одного року й 14 днів від укладення договору.
Чи продають таймшер як інвестицію? Ні, таймшер і довгостроковий туристичний продукт не рекламують і не пропонують як інвестицію.
Якою мовою складено договір? Чорногорською чи мовою країни проживання або громадянства споживача, на його вибір.
Як оплачують членство в клубі відпочинку? Рівними щорічними платежами, кожен за письмовою вимогою, надісланою не пізніше ніж за 14 днів до строку.
Джерела
Таймшер, довгострокові туристичні продукти, перепродаж і обмін регулює Закон про захист прав споживачів (Офіційний вісник 12/2026), статті 135–146 і 244. Дані перевірено 30 вересня 2026 року. Fijaka є платформою оголошень; цей текст не є юридичною консультацією.