Yeni Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre devre mülk (timeshare) sözleşmesi, tüketicinin bedel karşılığında birden fazla kullanım dönemi boyunca konaklama hakkı edindiği, bir yıldan uzun süreli sözleşmedir; uzun süreli tatil ürünü sözleşmesi (tatil kulübü) ise konaklama indirimleri hakkı veren, bir yıldan uzun sözleşmedir. Tüketici bu sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; cayma formunu almadıysa süre bir yıl 14 güne uzar. Cayma süresi bitene kadar satıcı peşin ödeme, teminat, hesapta para blokesi veya borç ikrarı isteyemez. Devre mülk ve tatil kulübü yatırım olarak sunulamaz. Sözleşme tüketicinin seçimine göre Karadağca veya tüketicinin ülkesinin dilinde, yazılı olarak yapılır.
Bu rehber, tatilde "bedava tatil" tanıtımına davet edildiğinizde ve çok yıllı bir konaklama sözleşmesi imzalamadan önce işe yarar.
Kanun hangi sözleşmeleri kapsar?
| Sözleşme | Tüketicinin elde ettiği |
| devre mülk (timeshare) | bir yıldan uzun süre, birden fazla dönemde bir veya daha fazla konaklama hakkı |
| uzun süreli tatil ürünü | bir yıldan uzun süre, konaklamada indirim veya başka avantaj hakkı |
| yeniden satış | satıcının ücret karşılığında devre mülk veya tatil kulübünün alım satımına yardımcı olması |
| değişim | tüketicinin devre mülkünü başkalarına kullandırıp başka konaklamayı kullandığı sisteme katılım |
- Sessiz yenileme veya uzatma hükümleri de sözleşme süresine sayılır.
Satıcı ne yapmalı?
- İlanda ön bilgilendirmenin nereden alınabileceğini belirtmeli.
- Tanıtım veya satış etkinliği davetinde ticari amacı açıkça göstermeli.
- Sözleşme bağlayıcı hâle gelmeden önce bilgilendirmeyi standart formda, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısında ücretsiz vermeli.
- Sözleşmeyi cayma formuyla birlikte yazılı yapmalı ve tüketiciye iki nüsha vermeli.
- Taşınmaza bağlı devre mülkte sözleşmenin Karadağcaya veya taşınmazın bulunduğu ülkenin diline onaylı çevirisini vermeli.
- Tüketiciyi cayma hakkı, süresi ve peşin ödeme yasağı konusunda uyarmalı; tüketici bu hükümleri ayrıca imzalar.
Sözleşmeden nasıl cayılır?
- Süre, sözleşmenin veya bağlayıcı ön sözleşmenin imzalanmasından, sonra ise kopyanın alınmasından itibaren 14 gündür.
- Satıcı cayma formunu vermediyse süre bir yıl 14 gün sonra dolar.
- Standart formdaki bilgilendirmeyi vermediyse süre üç ay 14 gün sonra dolar.
- Cayma bildirimi satıcıya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla, istenirse standart formla gönderilir; bildirimin süre bitmeden gönderilmesi yeterlidir.
- Tüketici cayma öncesinde kullandığı hizmetler için dahi bir bedel ödemez ve satıcının zararından sorumlu olmaz.
- Cayma, bağlı değişim sözleşmesini veya ödeme için kullanılan krediyi de tüketiciye masrafsız sona erdirir; yan sözleşmeyle ödenen para 30 gün içinde iade edilir.
Tatil kulübü nasıl ödenir?
- Yalnızca sözleşmedeki taksit planına göre, üyelik ücreti dâhil eşit yıllık taksitlerle.
- Satıcı her taksit için en geç vadeden 14 gün önce yazılı ödeme talebi gönderir.
- İkinci taksitten sonra tüketici, ödeme talebini aldıktan sonraki 14 gün içinde tazminat veya ceza ödemeden sözleşmeyi feshedebilir.
- Yeniden satışta satıcı, hak satılana veya sözleşme sona erene kadar para isteyemez.
Cezalar ne kadar?
| Satıcının ihlali | Tüzel kişi | Şahıs işletmesi |
| cayma süresi bitmeden peşin ödeme veya teminat istemek | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
| sözleşmenin yazılı veya öngörülen dilde yapılmaması | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
| tatil kulübünü eşit yıllık taksitler dışında tahsil etmek | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
| yan sözleşme parasını 30 gün içinde iade etmemek | 500–5.000 € | 200–2.000 € |
Taşınmaz alırken nelerin kontrol edileceğini taşınmaz alımı rehberi, daireyi misafirlere kiralamayı turistlere kiralama rehberi anlatıyor. Genel alıcı hakları tüketici hakları rehberinde, tüketici kredisinden cayma ise tüketici kredisi rehberinde yer alıyor.
Sık sorulan sorular
Tanıtımda imzaladığım devre mülk sözleşmesinden cayabilir miyim? Evet, satıcıya yazılı bildirimle, gerekçe göstermeden 14 gün içinde.
Satıcı tanıtımda hemen kapora isteyebilir mi? Hayır, cayma süresi bitene kadar peşin ödeme, teminat, para blokesi veya borç ikrarı istemek yasaktır.
Cayma formunu almadıysam ne olur? Cayma süresi sözleşmenin imzalanmasından itibaren bir yıl 14 güne uzar.
Devre mülk yatırım diye satılabilir mi? Hayır, devre mülk ve uzun süreli tatil ürünü yatırım olarak tanıtılamaz ve sunulamaz.
Sözleşme hangi dilde olmalı? Tüketicinin seçimine göre Karadağca veya tüketicinin ikamet ettiği ya da vatandaşı olduğu ülkenin dilinde.
Tatil kulübü üyeliği nasıl ödenir? Her biri vadeden en az 14 gün önce gönderilen yazılı talebe dayanan eşit yıllık taksitlerle.
Kaynaklar
Devre mülk, uzun süreli tatil ürünleri, yeniden satış ve değişim Tüketicinin Korunması Kanunu (Resmî Gazete 12/2026) 135-146 ve 244. maddelerde düzenleniyor. Bilgiler 30 Eylül 2026'da kontrol edildi. Fijaka bir ilan platformudur; bu metin hukuki tavsiye değildir.