Secondo la nuova legge sulla tutela dei consumatori, il contratto di multiproprietà (timeshare) è un contratto di durata superiore a un anno con cui il consumatore acquista, a pagamento, il diritto a un alloggio per più periodi di utilizzo, e il contratto relativo a un prodotto per le vacanze di lungo termine (club vacanze) è un contratto di oltre un anno che dà diritto a sconti sull'alloggio. Il consumatore può recedere da tale contratto senza motivo entro 14 giorni; se non ha ricevuto il modulo di recesso, il termine si allunga a un anno e 14 giorni. Fino alla scadenza del termine di recesso il commerciante non può chiedere acconti, garanzie, blocco di somme sul conto o riconoscimento di debito. Multiproprietà e club vacanze non possono essere offerti come investimento. Il contratto si stipula per iscritto, in montenegrino o nella lingua del Paese del consumatore, a sua scelta.
Questa guida è utile se in vacanza vi invitano alla presentazione di una "vacanza gratis", e prima di firmare qualsiasi contratto pluriennale di alloggio.
Quali contratti copre la legge?
| Contratto | Cosa ottiene il consumatore |
| multiproprietà (timeshare) | diritto a uno o più alloggi per il pernottamento in più periodi, per oltre un anno |
| prodotto per le vacanze di lungo termine | diritto a sconti o altri vantaggi sull'alloggio, per oltre un anno |
| rivendita | il commerciante aiuta, a pagamento, a vendere o comprare una multiproprietà o un club vacanze |
| scambio | adesione a un sistema di scambio in cui il consumatore cede ad altri la sua multiproprietà e usa altri alloggi |
- Ogni clausola di rinnovo tacito o proroga conta nella durata del contratto.
Cosa deve fare il commerciante?
- Indicare nella pubblicità dove si possono ottenere le informazioni precontrattuali.
- Dichiarare chiaramente lo scopo commerciale nell'invito a un evento promozionale o di vendita.
- Prima che il contratto diventi vincolante, consegnare gratuitamente le informazioni su un modulo standard, per iscritto o su supporto durevole.
- Stipulare il contratto per iscritto, con il modulo di recesso, e consegnarne due copie al consumatore.
- Per una multiproprietà legata a un immobile, fornire la traduzione autenticata del contratto in montenegrino o nella lingua del Paese in cui si trova l'immobile.
- Informare il consumatore del diritto di recesso, del termine e del divieto di acconti; queste clausole il consumatore le firma separatamente.
Come si recede dal contratto?
- Il termine è di 14 giorni dalla firma del contratto o del preliminare vincolante, oppure dal ricevimento della copia se successivo.
- Se il commerciante non ha consegnato il modulo di recesso, il termine scade un anno e 14 giorni dopo.
- Se non ha consegnato le informazioni sul modulo standard, il termine scade tre mesi e 14 giorni dopo.
- Il recesso si invia al commerciante per iscritto o su supporto durevole, anche con il modulo standard; basta spedirlo prima della scadenza.
- Il consumatore non paga costi né i servizi usati prima del recesso e non risponde dei danni del commerciante.
- Il recesso fa cadere anche il contratto di scambio collegato o il credito usato per pagare, senza costi per il consumatore; le somme pagate in base al contratto accessorio si restituiscono entro 30 giorni.
Come si paga un club vacanze?
- Solo secondo il piano di rate del contratto, in rate annuali di pari importo, quota di iscrizione compresa.
- Il commerciante invia per ogni rata una richiesta scritta almeno 14 giorni prima della scadenza.
- Dopo la seconda rata il consumatore può recedere senza indennizzi né penali, entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di pagamento.
- Nella rivendita il commerciante non può chiedere soldi prima che il diritto sia rivenduto o il contratto cessi.
Quanto sono alte le multe?
| Violazione del commerciante | Persona giuridica | Imprenditore individuale |
| chiede acconti o garanzie prima della scadenza del recesso | da 500 a 5.000 € | da 200 a 2.000 € |
| contratto non scritto o non nella lingua prescritta | da 500 a 5.000 € | da 200 a 2.000 € |
| incassa il club vacanze fuori dalle rate annuali uguali | da 500 a 5.000 € | da 200 a 2.000 € |
| non restituisce entro 30 giorni le somme del contratto accessorio | da 500 a 5.000 € | da 200 a 2.000 € |
Cosa controllare quando si compra un immobile lo spiega la guida sull'acquisto di immobili, l'affitto ai turisti la guida sull'affitto turistico. I diritti generali dell'acquirente sono nella guida sui diritti dei consumatori, il recesso dal credito al consumo nella guida sul credito al consumo.
Domande frequenti
Posso recedere da una multiproprietà firmata a una presentazione? Sì, entro 14 giorni senza motivo, con comunicazione scritta al commerciante.
Il commerciante può chiedere subito un acconto alla presentazione? No, fino alla scadenza del recesso è vietato chiedere acconti, garanzie, blocco di somme o riconoscimento di debito.
E se non ho ricevuto il modulo di recesso? Il termine di recesso si allunga a un anno e 14 giorni dalla firma del contratto.
La multiproprietà si può vendere come investimento? No, multiproprietà e prodotti per le vacanze di lungo termine non possono essere promossi né offerti come investimento.
In che lingua dev'essere il contratto? In montenegrino o nella lingua del Paese in cui il consumatore risiede o di cui è cittadino, a sua scelta.
Come si paga l'iscrizione a un club vacanze? In rate annuali di pari importo, ciascuna su richiesta scritta inviata almeno 14 giorni prima della scadenza.
Fonti
Multiproprietà, prodotti per le vacanze di lungo termine, rivendita e scambio sono disciplinati dalla legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta ufficiale 12/2026), articoli da 135 a 146 e 244. Dati verificati il 30 settembre 2026. Fijaka è una piattaforma di annunci; questo testo non è una consulenza legale.