وفق قانون حماية المستهلك الجديد، عقد التايم شير (الاستخدام المشترك بالتناوب) عقد تزيد مدته على سنة يحصل بموجبه المستهلك مقابل أجر على حق الإقامة خلال عدة فترات استخدام، وعقد المنتج السياحي طويل الأجل (نادي العطلات) عقد تزيد مدته على سنة يمنح الحق في خصومات على الإقامة. ويحق للمستهلك الانسحاب من هذا العقد دون ذكر الأسباب خلال 14 يومًا، وتمتد المهلة إلى سنة و14 يومًا إذا لم يتسلّم نموذج الانسحاب. وحتى انتهاء مهلة الانسحاب لا يجوز للتاجر طلب دفع مسبق أو ضمان أو حجز مبالغ في الحساب أو إقرار بدين. ولا يجوز عرض التايم شير ونادي العطلات بوصفهما استثمارًا. ويُبرم العقد كتابيًا بلغة الجبل الأسود أو بلغة بلد المستهلك، حسب اختياره.
يفيد هذا الدليل إذا دُعيت خلال عطلتك إلى عرض تقديمي عن "عطلة مجانية"، وقبل توقيع أي عقد إقامة متعدد السنوات.
ما العقود التي يشملها القانون؟
| العقد | ما يحصل عليه المستهلك |
| التايم شير | حق الإقامة في مسكن أو أكثر لعدة فترات، لأكثر من سنة |
| المنتج السياحي طويل الأجل | حق في خصومات أو مزايا أخرى على الإقامة، لأكثر من سنة |
| إعادة البيع | يساعد التاجر مقابل أجر على بيع التايم شير أو نادي العطلات أو شرائه |
| التبادل | الانضمام إلى نظام تبادل يتنازل فيه المستهلك عن تايم شيره للآخرين ويستخدم مسكنًا آخر |
- يُحتسب ضمن مدة العقد أي بند للتجديد الضمني أو التمديد.
ما الذي يجب على التاجر؟
- أن يذكر في الإعلان مكان الحصول على المعلومات السابقة للتعاقد.
- أن يوضح في الدعوة إلى فعالية ترويجية أو بيعية غرضها التجاري بجلاء.
- أن يسلّم المعلومات مجانًا على نموذج قياسي، كتابيًا أو على وسيط دائم، قبل أن يصبح العقد ملزمًا.
- أن يبرم العقد كتابيًا مع نموذج الانسحاب، ويسلّم المستهلك نسختين.
- في التايم شير المرتبط بعقار، أن يسلّم ترجمة مصدّقة للعقد إلى لغة الجبل الأسود أو لغة البلد الذي يقع فيه العقار.
- أن ينبّه المستهلك إلى حق الانسحاب ومهلته وحظر الدفع المسبق، ويوقّع المستهلك على هذه البنود بشكل منفصل.
كيف ينسحب المستهلك من العقد؟
- المهلة 14 يومًا من إبرام العقد أو العقد التمهيدي الملزم، أو من تسلّم نسخة منه إن كان ذلك لاحقًا.
- إذا لم يسلّم التاجر نموذج الانسحاب، تنتهي المهلة بعد سنة و14 يومًا.
- إذا لم يسلّم المعلومات على النموذج القياسي، تنتهي المهلة بعد ثلاثة أشهر و14 يومًا.
- يُرسل الانسحاب إلى التاجر كتابيًا أو على وسيط دائم، ويجوز استخدام النموذج القياسي، ويكفي إرساله قبل انتهاء المهلة.
- لا يدفع المستهلك أي تكاليف ولا مقابل الخدمات المستخدمة قبل الانسحاب، ولا يُسأل عن أي ضرر يلحق بالتاجر.
- ينهي الانسحاب أيضًا عقد التبادل المرتبط أو القرض المستخدم للدفع دون تكاليف على المستهلك، وتُرد المبالغ المدفوعة بموجب العقد التابع خلال 30 يومًا.
كيف يُدفع اشتراك نادي العطلات؟
- وفق خطة الأقساط الواردة في العقد فقط، على أقساط سنوية متساوية، بما فيها رسوم العضوية.
- يرسل التاجر لكل قسط طلب دفع كتابيًا قبل 14 يومًا على الأقل من موعد الاستحقاق.
- بعد القسط الثاني يحق للمستهلك فسخ العقد دون تعويض أو غرامة خلال 14 يومًا من تسلّم طلب الدفع.
- في إعادة البيع لا يطلب التاجر أي مبلغ قبل بيع الحق أو انتهاء العقد.
كم تبلغ الغرامات؟
| مخالفة التاجر | الشخص الاعتباري | صاحب المنشأة الفردية |
| طلب دفع مسبق أو ضمان قبل انتهاء مهلة الانسحاب | 500 إلى 5000 € | 200 إلى 2000 € |
| عقد غير مكتوب أو بغير اللغة المقررة | 500 إلى 5000 € | 200 إلى 2000 € |
| تحصيل مقابل نادي العطلات خارج الأقساط السنوية المتساوية | 500 إلى 5000 € | 200 إلى 2000 € |
| عدم رد مبالغ العقد التابع خلال 30 يومًا | 500 إلى 5000 € | 200 إلى 2000 € |
يشرح دليل شراء العقارات ما يجب التحقق منه عند شراء عقار، ويشرح دليل التأجير للسياح تأجير الشقة للضيوف. وترد حقوق المشتري العامة في دليل حقوق المستهلك، والانسحاب من القرض الاستهلاكي في دليل القرض الاستهلاكي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الانسحاب من عقد تايم شير وقّعته في عرض تقديمي؟ نعم، خلال 14 يومًا دون ذكر الأسباب، بإشعار كتابي إلى التاجر.
هل يجوز للتاجر طلب عربون فورًا في العرض التقديمي؟ لا، يُحظر حتى انتهاء مهلة الانسحاب طلب دفع مسبق أو ضمان أو حجز مبالغ أو إقرار بدين.
ماذا لو لم أتسلّم نموذج الانسحاب؟ تمتد مهلة الانسحاب إلى سنة و14 يومًا من إبرام العقد.
هل يجوز بيع التايم شير بوصفه استثمارًا؟ لا، لا يجوز الترويج للتايم شير والمنتج السياحي طويل الأجل أو عرضهما بوصفهما استثمارًا.
بأي لغة يجب أن يكون العقد؟ بلغة الجبل الأسود أو بلغة البلد الذي يقيم فيه المستهلك أو يحمل جنسيته، حسب اختياره.
كيف تُدفع عضوية نادي العطلات؟ على أقساط سنوية متساوية، كل منها بناءً على طلب كتابي يُرسل قبل 14 يومًا على الأقل من موعد الاستحقاق.
المصادر
ينظم التايم شير والمنتجات السياحية طويلة الأجل وإعادة البيع والتبادل قانون حماية المستهلك (الجريدة الرسمية 12/2026) في المواد من 135 إلى 146 و244. جرى التحقق من المعلومات في 30 سبتمبر 2026. Fijaka منصة إعلانات مبوبة، وهذا النص ليس استشارة قانونية.
