Ki felel a hibás termék okozta kárért Montenegróban? 2026. december 9-től Montenegróban új termékfelelősségi szabályok érvényesek: a gyártó a hibás termék okozta kárért vétkességétől függetlenül felel, és termékenek számít a szoftver, az elektromos áram és a digitális gyártási fájl is. Ha a gyártónak nincs székhelye Montenegróban vagy az EU-ban, az importőr, a meghatalmazott képviselő vagy a teljesítési szolgáltató felel, bizonyos feltételek mellett pedig a forgalmazó és az online platform is.
A károsult a kárról, a hibáról és a felelős félről való tudomásszerzéstől számított három éven belül, de legkésőbb a termék forgalomba hozatalától számított tíz éven belül érvényesítheti kártérítési igényét. A kötelmi viszonyokról szóló törvény módosításait a Hivatalos Közlöny 117/2026 számában hirdették ki, és ezek az (EU) 2024/2853 irányelvet ültetik át. Ez az útmutató elmagyarázza, ki felel, milyen kárt térítenek meg, mikor vélelmezik a hibát, mikor nem lehet elkerülni a felelősséget, és milyen határidők vannak.
Ki felel a hibás termék okozta kárért?
| Ki | Mikor felel |
| Gyártó | mindig, a hibás terméke és az általa beépített alkatrész okozta kárért |
| Alkatrészgyártó | ha a kárt a gyártó ellenőrzése alatt beépített hibás alkatrésze okozta |
| Importőr és meghatalmazott képviselő | ha a gyártónak nincs üzleti székhelye Montenegróban vagy az EU-ban |
| Teljesítési szolgáltató | ha nincs sem Montenegróban, sem az EU-ban letelepedett importőr vagy meghatalmazott képviselő |
| Aki a terméket lényegesen módosítja | ha a gyártó ellenőrzésén kívül módosítja, és újra forgalomba hozza vagy üzembe helyezi |
| Forgalmazó | ha az Ön kérésétől számított egy hónapon belül nem nevezi meg a gyártót, az importőrt vagy a saját beszállítóját |
| Online platform | forgalmazóként, ha azt a benyomást kelti a fogyasztóban, hogy a terméket maga a platform vagy egy általa ellenőrzött kereskedő kínálja |
- Ha több gazdasági szereplő felel, felelősségük egyetemleges, így bármelyiküktől követelhet kártérítést (181. cikk).
- A felelősség sem törvénnyel, sem szerződéssel nem zárható ki és nem korlátozható előre (182v. cikk).
Mi számít terméknek, és mikor hibás?
- Termék minden ingó dolog, akkor is, ha más dologba beépítették, beleértve az elektromos áramot, a digitális gyártási fájlokat, a nyersanyagokat és a szoftvert (176. cikk).
- A termék hibás, ha nem nyújtja azt a biztonságot, amely észszerűen elvárható, vagy amelyet a montenegrói vagy az uniós jog előír (177. cikk).
- Az értékelésnél figyelembe veszik a használati utasítást, az előrelátható használatot, a szoftverfrissítéseket, a termék tanulási képességét, más termékekkel való kapcsolatát és a kiberbiztonságot is.
- Egy termék nem hibás pusztán azért, mert azóta jobb termék vagy újabb frissítés jelent meg.
Milyen kárt térítenek meg?
- halál, testi sérülés és orvosilag elismert pszichés egészségkárosodás;
- vagyontárgyak megrongálódása vagy megsemmisülése, kivéve magát a hibás terméket és a kizárólag szakmai célra használt vagyont;
- a nem kizárólag szakmai célra használt adatok megsemmisülése vagy sérülése;
- az ebből eredő vagyoni veszteség és nem vagyoni kár, ahol a törvény ezt előírja (179. cikk).
Mit kell bizonyítania?
- A károsult bizonyítja a hibát, a kárt és a kettő közötti okozati összefüggést (182. cikk).
- A hibát vélelmezik, ha a gazdasági szereplő nem tárja fel a bíróság által elrendelt bizonyítékokat, ha a termék nem felel meg a kötelező biztonsági követelményeknek, vagy ha a kárt rendeltetésszerű használat közben nyilvánvaló működési hiba okozta.
- Az okozati összefüggést vélelmezik, ha a hiba megállapítást nyer, és a kár annak tipikus következménye.
- Műszakilag összetett termékeknél a bíróság vélelmezheti a hibát vagy az okozati összefüggést, ha a bizonyítás túlzottan nehéz, és Ön valószínűsíti azt.
- A bíróság az üzleti titkok védelme mellett elrendelheti, hogy az alperes tárja fel a birtokában lévő bizonyítékokat (182a. cikk).
Mikor mentesül a gazdasági szereplő a felelősség alól?
- Mentesül, ha bizonyítja például, hogy nem ő hozta forgalomba a terméket, hogy a hiba akkor valószínűleg még nem létezett, vagy hogy az akkori tudomány és technika állása szerint nem volt felismerhető (182b. cikk).
- A gyártó nem hivatkozhat arra, hogy a hiba a forgalomba hozatalkor nem létezett, ha a hiba a szoftverből, annak frissítéseiből, egy szükséges biztonsági frissítés hiányából vagy az ellenőrzése alatt álló kapcsolódó szolgáltatásból ered.
- A felelősség csökkenthető, ha a károsult saját vétkessége is hozzájárult a kárhoz.
- Az új szabályok nem vonatkoznak a kereskedelmi tevékenységen kívül fejlesztett ingyenes és nyílt forráskódú szoftverekre (182e. cikk).
Milyen határidők vannak?
| Határidő | Szabály |
| Három év | attól a naptól, amikor tudomást szerzett vagy tudomást kellett volna szereznie a kárról, a hibáról és a felelős gazdasági szereplőről (182d. cikk) |
| Tíz év | a termék forgalomba hozatalától vagy üzembe helyezésétől, illetve a lényegesen módosított termék forgalomba hozatalától |
| 25 év | ha egy lappangó testi sérülés megakadályozta, hogy tíz éven belül eljárást indítson |
- A hibás termékek okozta kárról szóló jogerős ítéleteket a bíróság honlapján teszik közzé (182đ. cikk).
- Ezek a szabályok nem zárják ki a hibás teljesítésből, a panaszokból és a jótállásból eredő jogokat vagy más felelősségi alapokat.
A panaszokat, a jótállást és a termékvisszaküldést a fogyasztói jogokról szóló útmutatónk, a használt áruk vásárlását pedig a használt cikkekről szóló útmutatónk magyarázza el. Az elektromos rollerekre vonatkozó szabályokat az elektromos rollerekről és robogókról szóló útmutatónk, a külföldi csomagok vámját és áfáját pedig a külföldi csomagokról szóló útmutatónk ismerteti.
Gyakran ismételt kérdések
Mikor lépnek életbe a hibás termékekre vonatkozó új szabályok? A kötelmi viszonyokról szóló törvény módosításait 2026. augusztus 7-én hirdették ki a Hivatalos Közlöny 117/2026 számában, és 2026. december 9-től alkalmazandók.
Ki fizet az EU-n kívül vásárolt hibás termék okozta kárért? A gyártón kívül az importőr és a meghatalmazott képviselő felel, ha pedig ilyenek nincsenek, a teljesítési szolgáltató.
Termék-e a szoftver? Igen, az új szabályok szerint a szoftver terméknek számít, és a gyártó a hibás frissítésekért és az ellenőrzése alatt álló szükséges biztonsági frissítések hiányáért is felel.
Megtérítik-e magának a hibás terméknek a kárát? Nem, ezek a szabályok nem vonatkoznak magának a terméknek a kárára, a panaszból és a jótállásból eredő jogok azonban megmaradnak.
Mi a kártérítési igény érvényesítésének határideje? A kárról, a hibáról és a felelős gazdasági szereplőről való tudomásszerzéstől számított három éven belül, de legkésőbb a termék forgalomba hozatalától számított tíz éven belül.
Felel-e az online platform? Forgalmazóként felel, ha azt a benyomást kelti a fogyasztóban, hogy a terméket maga a platform vagy egy általa ellenőrzött kereskedő kínálja, és egy hónapon belül nem nevezi meg a felelős gazdasági szereplőt.
Források
Az új szabályokat a kötelmi viszonyokról szóló törvény módosításáról szóló törvény (Hivatalos Közlöny 117/2026, a módosított 175–182e. cikk és a 2026. december 9-től való alkalmazásról szóló 11. cikk) határozza meg, amely a hibás termékekért való felelősségről szóló (EU) 2024/2853 irányelvet ülteti át. Az információkat 2026. szeptember 26-án ellenőriztük. A Fijaka hirdetési platform; ez a cikk nem minősül jogi tanácsadásnak.