С 9 декабря 2026 года в Черногории применяются новые правила об ответственности за дефектную продукцию: производитель отвечает за вред, который причинил дефектный товар, независимо от вины, а товаром считаются также программное обеспечение, электроэнергия и файлы для цифрового производства. Если у производителя нет местонахождения в Черногории или ЕС, отвечают импортёр, уполномоченный представитель или поставщик услуг фулфилмента, а при определённых условиях отвечают также дистрибьютор и онлайн-платформа. Потерпевший требует возмещения в течение трёх лет с момента, когда узнал о вреде, дефекте и ответственном лице, но не позднее десяти лет после выпуска товара на рынок. Поправки к Закону об обязательственных отношениях опубликованы в Официальном вестнике 117/2026 и переносят в право Черногории Директиву (ЕС) 2024/2853.
Это руководство объясняет, кто отвечает, какой вред возмещается, когда дефект предполагается, когда ответственности нельзя избежать и какие действуют сроки.
Кто отвечает за вред от дефектного товара?
| Кто | Когда отвечает |
| Производитель | отвечает всегда, за вред от своего дефектного товара и от компонента, который он встроил |
| Производитель компонента | отвечает, когда вред вызвал его дефектный компонент, встроенный под контролем производителя |
| Импортёр и уполномоченный представитель | отвечают, когда у производителя нет места ведения деятельности в Черногории или ЕС |
| Поставщик услуг фулфилмента | отвечает, когда нет ни импортёра, ни уполномоченного представителя с местонахождением в Черногории или ЕС |
| Тот, кто существенно изменил товар | отвечает, когда изменил его вне контроля производителя и снова выпустил на рынок или ввёл в эксплуатацию |
| Дистрибьютор | отвечает, когда в течение месяца после вашего запроса не назвал производителя, импортёра или своего поставщика |
| Онлайн-платформа | отвечает как дистрибьютор, если создаёт у потребителя впечатление, что товар предлагает сама платформа или продавец под её контролем |
- Если отвечают несколько субъектов хозяйствования, их ответственность является солидарной, поэтому возмещения можно требовать от любого из них (статья 181).
- Ответственность нельзя заранее исключить или ограничить ни законом, ни договором (статья 182v).
Что считается товаром и когда он дефектен?
- Товаром считается любая движимая вещь, даже встроенная в другую вещь, включая электроэнергию, файлы для цифрового производства, сырьё и программное обеспечение (статья 176).
- Товар считается дефектным, если он не обеспечивает безопасность, которую можно обоснованно ожидать или которую требуют законы Черногории или ЕС (статья 177).
- При оценке учитываются также инструкции, предсказуемое использование, обновления программного обеспечения, способность товара обучаться, его связь с другими товарами и кибербезопасность.
- Товар не становится дефектным только потому, что позже появился лучший товар или более новое обновление.
Какой вред возмещается?
- Возмещается вред от смерти, телесных повреждений и медицински признанного ущерба психическому здоровью.
- Возмещается повреждение или уничтожение имущества, кроме самого дефектного товара и вещей, которые используются исключительно в профессиональных целях.
- Возмещается уничтожение или повреждение данных, которые не используются исключительно в профессиональных целях.
- Возмещаются вытекающие из этого материальные потери, а нематериальный вред возмещается, когда его предусматривает закон (статья 179).
Что вы должны доказать?
- Потерпевший доказывает дефект, вред и причинную связь между ними (статья 182).
- Дефект предполагается, если субъект хозяйствования не раскрывает доказательства по требованию суда, если товар не соответствует обязательным требованиям безопасности или если вред возник из-за очевидной неисправности при обычном использовании.
- Причинная связь предполагается, когда дефект установлен, а вред является его типичным последствием.
- Для технически сложных товаров суд может предположить дефект или причинную связь, если доказать их чрезмерно трудно, а вы показываете, что они вероятны.
- Суд может обязать ответчика раскрыть доказательства, которыми он располагает, и при этом защищает коммерческую тайну (статья 182a).
Когда субъект хозяйствования освобождается от ответственности?
- Он освобождается, если докажет, например, что не выпускал товар на рынок, что дефекта, вероятно, не было в тот момент или что тогдашний уровень науки и техники не позволял его обнаружить (статья 182b).
- Производитель не может ссылаться на то, что дефекта не было при выпуске на рынок, если дефект происходит от программного обеспечения, его обновлений, отсутствия необходимого обновления безопасности или связанной услуги под его контролем.
- Ответственность может быть уменьшена, если вреду способствовала вина самого потерпевшего.
- Новые правила не применяются к бесплатному программному обеспечению с открытым кодом, которое разрабатывается вне коммерческой деятельности (статья 182e).
Какие действуют сроки?
| Срок | Правило |
| Три года | срок течёт со дня, когда вы узнали или должны были узнать о вреде, дефекте и ответственном субъекте (статья 182d) |
| Десять лет | срок течёт с выпуска товара на рынок или ввода в эксплуатацию либо с выпуска существенно изменённого товара |
| 25 лет | этот срок действует, если скрытое телесное повреждение помешало вам обратиться в суд в течение десяти лет |
- Окончательные решения о вреде от дефектных товаров публикуются на сайте суда (статья 182đ).
- Эти правила не исключают прав из ответственности за недостатки товара, рекламаций и гарантий, а также других оснований ответственности.
Рекламации, гарантию и возврат товара объясняет наш материал о правах потребителей, а покупку подержанных вещей объясняет материал о подержанных вещах. Правила для электросамокатов описывает материал о самокатах и мопедах, а таможню и НДС на посылки из-за рубежа описывает материал о посылках из-за рубежа.
Часто задаваемые вопросы
С какого момента действуют новые правила о дефектных товарах? Поправки к Закону об обязательственных отношениях опубликованы 7 августа 2026 года в Официальном вестнике 117/2026 и применяются с 9 декабря 2026 года.
Кто платит за вред от дефектного товара, купленного за пределами ЕС? Помимо производителя отвечают импортёр и уполномоченный представитель, а если их нет, отвечает поставщик услуг фулфилмента.
Считается ли программное обеспечение товаром? Да, по новым правилам программное обеспечение считается товаром, и производитель отвечает также за дефектные обновления и за отсутствие необходимых обновлений безопасности под своим контролем.
Возмещается ли вред, причинённый самому дефектному товару? Нет, эти правила не охватывают вред самому товару, но права из рекламации и гарантии сохраняются.
В какой срок нужно требовать возмещения? Требовать возмещения нужно в течение трёх лет с момента, когда вы узнали о вреде, дефекте и ответственном субъекте, но не позднее десяти лет после выпуска товара на рынок.
Отвечает ли онлайн-платформа? Она отвечает как дистрибьютор, если создаёт у потребителя впечатление, что товар предлагает сама платформа или продавец под её контролем, и не называет ответственного субъекта в течение месяца.
Источники
Новые правила устанавливает Закон об изменениях Закона об обязательственных отношениях (Официальный вестник 117/2026, статьи с 175 по 182e в новой редакции и статья 11 о применении с 9 декабря 2026 года), который переносит Директиву (ЕС) 2024/2853 об ответственности за дефектную продукцию. Информация проверена 26 сентября 2026 года. Fijaka является платформой объявлений; эта статья не является юридической консультацией.